Les espaces Memoria, une entreprise reconnue pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, est à la recherche de préposé(e) à l’accueil pour son réseau.
Si vous aimez être en contact avec les gens et avez le souci du client vous pourriez être intéressés par le poste suivant :
DESCRIPTION SOMMAIRE :
Accueillir les familles et répondre à leurs besoins;
Préparer les lieux et les maintenir bien rangés;
Accueillir les familles lors des rendez-vous et les présenter aux Conseillers aux familles et Conseillers en préarrangements;
Recevoir et acheminer les appels téléphoniques et les courriels;
Consulter et vérifier les dossiers et préparer les activités à venir;
Préparer le dossier de remise de cendres et d’urnes, et faire signer les documents aux familles;
Recevoir des effets personnels des familles et faire signer le document d’inventaire;
Effectuer diverses tâches informatiques;
Tenir à jour les registres d’inhumation et effectuer des mises en niche;
Tenir à jour l’agenda des disponibilités pour les salons et les salles de réception;
Veiller à la propreté du complexe (vider les poubelles, ménage de base);
Effectuer toutes autres tâches connexes.
CONDITIONS APPLICABLES :
Poste temps partiel ;
Pouvoir travailler selon des horaires variables (jour, soir et fin de semaine) ;
Taux horaire de départ : 19$
EXIGENCES :
Parfait bilinguisme (français, anglais) parlé et écrit, 3ième langue un atout ;
DES complété ;
Expérience auprès de la clientèle ;
QUALIFICATIONS :
Excellentes habiletés relationnelles ;
Souci du client ;
Autonomie ;
Flexibilité et adaptabilité ;
Expérience pertinente sur des standards téléphoniques principaux ;