Agent - Accueil à la clientèle

Carriere Plus
Montréal, QC, CA
$35-$45 an hour (estimated)
Full-time
  • Accueillir et diriger l'ensemble des clients et des visiteurs qui se présentent à l’établissement financier, de leur fournir de l'information générale sur les produits et services offerts ainsi que de les référer aux personnes aptes à satisfaire leurs besoins.
  • Prendre des rendez-vous lorsque le client se présente à l’établissement financier. Soutenir les équipes de vente en réalisant certains travaux de traitement de texte, de compilation de données et de gestion documentaire.
  • Prendre en charge les activités de liaison provenant des différents réseaux et de tenir à jour l'inventaire du matériel d'information.
  • Distribuer le courrier et réaliser, à l'occasion, des envois massifs de correspondance.
  • Gérer certains aspects opérationnels du système téléphonique (ex. : message de l'unité de réponse vocale de la caisse) et de mettre à jour le répertoire des numéros de téléphone du personnel de l’établissement financier

Pré-requis

  • AEC en bureautique ou du domaine de l’administration (dont AEC en services financiers) ET 1 année d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle;
  • DES ou DEP en secrétariat ET 2 années d’expérience en travail de bureau
  • Réussite du cours de formation de l’Agence ou expérience reconnue et réussite des tests de l’Agence
  • 30+ days ago
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