Responsable des ventes Offres d'emploi - Montréal, QC

Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette technologie peut améliorer et simplifier leur vie. Nous offrons une expérience fluide, valorisons l'expertise, la dévotion et l'engagement à faire ce qui est juste pour les besoins de nos clients, à chaque fois.

Chez Rogers, nous croyons en la création d'un environnement qui favorise la croissance personnelle, construit des carrières et crée un avenir inclusif pour tous. Si vous êtes passionné par la technologie, aimez entrer en contact avec les gens et prospérez dans un environnement d'équipe favorable, envisagez d'explorer l'opportunité suivante!

Ce que nous offrons :

• Commissions non plafonnées et un programme de rémunération concurrentiel
• Jusqu’à 50 % de rabais pour employé.es sur les services Rogers et Fido
• Régime complet d’avantages sociaux, congé parental bonifié, couverture en santé mentale et PAEF
• Programmes financiers : REER, CELI, régimes de retraite et options d’achat d’actions avec contribution de l’entreprise
• Culture inclusive soutenue par de solides groupes ressources axés sur la diversité et l’équité

Vos responsabilités:

• Solutions personnalisées : Améliorer l’expérience en magasin en offrant un service de premier ordre, en établissant une connexion avec les client.es et en adaptant nos produits (sans-fil, Internet, TV, téléphonie résidentielle et carte Mastercard) à leurs besoins.
• Atteinte des ventes : Déceler les occasions, anticiper les besoins des client.es et atteindre les objectifs de vente.
• Engagement client : Communiquer avec les client.es (appels et textos entrants/sortants) pour augmenter les ventes, acquérir de nouveaux client.es et favoriser la fidélisation.
• Promotion de la marque : Représenter les marques Rogers et Fido en magasin ainsi que lors d’événements communautaires locaux.

Ce que nous recherchons:

• Expérience dans l’établissement de liens solides avec les clients et les collègues grâce à une communication claire et efficace favorisant des résultats positifs et l’atteinte des objectifs.
• Capacité à atteindre les objectifs de vente grâce à un service exceptionnel, une forte connaissance des produits et une approche axée sur les besoins des client.es, contribuant ainsi au rendement global du magasin.
• Capacité à s’adapter rapidement aux situations changeantes et à trouver des solutions aux défis inattendus dans un environnement dynamique.
• Disponibilité minimale de 32 heures par semaine, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, afin de répondre à la demande et de maintenir un rendement optimal durant les périodes de pointe.

2. Assistant.e gérant.e de magasin

Ce que nous offrons :

• Rémunération concurrentielle et programme de primes de gestion
• Jusqu’à 50 % de rabais pour employé.es sur les services Rogers et Fido
• Régime complet d’avantages sociaux, congé parental bonifié, couverture en santé mentale et PAEF
• Programmes financiers : REER, CELI, régimes de retraite et options d’achat d’actions avec contribution de l’entreprise
• Culture inclusive soutenue par un solide groupe ressource axé sur la diversité et l’équité

Vos responsabilités:

• Soutien à la gestion : Appuyer le/la gérant.e dans les opérations quotidiennes, le coaching et le développement de l’équipe afin de favoriser la croissance et de créer des expériences client de premier ordre.
• Engagement client : Améliorer l’expérience en magasin en offrant un service exceptionnel et des solutions à valeur ajoutée, tout en faisant la promotion des marques Rogers et Fido, y compris la carte Rogers Mastercard.
• Atteinte des ventes : Atteindre les objectifs de vente au sein d’une équipe dynamique et collaborative.
• Représentation de la marque : Représenter les marques Rogers et Fido au magasin et lors d’événements communautaires locaux en soutien aux petites entreprises.

Vos qualifications:

• Capacité à établir des liens et à coacher les membres de l’équipe pour créer des expériences client de premier ordre et atteindre les objectifs de vente grâce à une communication claire et efficace.
• Engagement marqué envers l’excellence du service à la clientèle.
• Expérience des opérations de vente au détail, incluant l’horaire, l’exécution du marchandisage, la gestion de l’inventaire, le respect des normes de conformité et l’adaptation aux environnements dynamiques.
• Disponibilité de 40 heures par semaine, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, pour répondre à la demande et assurer un rendement optimal durant les périodes de pointe.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires, vérification de crédit et de leur identité. Selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification des antécédents professionnels.

Horaire : Part time
Quart de travail : Horaire flexible
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 7077, Boul. Newman (5214), Lasalle, QC
Déplacement : jusqu'à 100 %
Vérification(s) des antécédents requise(s): Canadian Criminal Record Check
Catégorie d’affichage/fonction : Vente au détail (En magasin/Horaire) & Vente et Service
Identifiant de réquisition: 329343

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Ventes au détail || Canada (CA) || QC || Lasalle