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Pharma Offres d'emploi - Anjou, QC

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Pharma • anjou qc

Dernière mise à jour : il y a 4 jours
  • Offre sponsorisée
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Temps plein
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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Chargé.e de projet - Construction

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA
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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
Assistant Gérant

Assistant Gérant

JYSK CanadaLaval, QC, ca
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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Superviseur production (poste basé à Granby)

Superviseur production (poste basé à Granby)

AgropurLongueuil, QC
Agropur Granby est bien plus qu'une usine de fabrication de fromage, c'est un des piliers de l’histoire de la coopérative Agropur participant à l’économie locale de...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Service - Bilingual - Work from Home

Customer Service - Bilingual - Work from Home

Arise Virtual SolutionsMontreal, Quebec
Provide French bilingual customer support for an insurance client through the Arise® Platform.If you speak English and French, have experience providing support for insurance products and you&r...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Associé aux Ventes Sans-Fil

Associé aux Ventes Sans-Fil

OSL Retail ServicesMontréal, QC Canada
50 000,00 $CA – 55 000,00 $CA par an
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Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps plein et Temps partiel).OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chauffeur spécialisé

Chauffeur spécialisé

Groupe RobertVarennes, Canada
24,71 $CA par heure
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VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Groupe Robert est présentement à la recherche d'un chauffeur pour du travail spécialisé pour un de ses clients basé à Montréal Est.Travail strictement dans l...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Opérateur / opératrice matières de plastiques (poste basé à Granby)

Opérateur / opératrice matières de plastiques (poste basé à Granby)

Colorex inc.Montréal, QC
Tâches diverses de journalier / opérateur en usine.Colorex est une équipe dynamique dans la conception de couleur pour le domaine du plastique.L’emploi consiste à l...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Adjointe Exécutifve

Adjointe Exécutifve

Randstad CanadaMontreal, Québec, CA
CDI
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Nous recherchons un(e) adjoint(e) exécutif(ve) expérimenté(e) pour un poste passionnant au centre-ville de Montréal.Ce rôle est confié à une société mondiale de conseil en gestion et de recherche d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec
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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Préposé - aide général

Préposé - aide général

Résidence Jazz LongueuilLongueuil, Québec, Canada
Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents.La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative.Par ailleurs...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Billing Assistant, Professional environment

Billing Assistant, Professional environment

Groupe MontpetitMontréal, Québec, CA
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Billing Assistant, Professional environment.Are you a numbers person with a good sense of customer service?.Here is a great opportunity to develop your accounting skills and grow within a team in a...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Receptionist

Receptionist

Go OrthodontistesMontréal, Québec, Canada
Temps plein
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Join our dynamic team of a rapidly growing orthodontic practice currently with 2 clinics.Staff and patients come from a wide variety of backgrounds. If you are outgoing, work well with others and ha...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Super back-up – Quart de soir

Super back-up – Quart de soir

Groupe PicardLongueuil, Quebec, CA
21,00 $CA par heure
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Tu veux voir les résultats de tes efforts : .Un salaire concurrentiel, des bonis de performance et des avantages sociaux intéressants . .Un poste permanent de soir, à temps plein avec un horaire stab...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Mécanicien(ne) automobile (poste basé à Granby)

Mécanicien(ne) automobile (poste basé à Granby)

Granby ChevroletBoucherville, QC
Nous sommes à la recherche d'un.Technicien(ne) en mécanique automobile.Le candidat idéal sera passionné par la mécanique, compétent dans son domaine, et d&...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chauffeur Classe 3 - Jour

Chauffeur Classe 3 - Jour

Global Transport & LogistiqueMontreal, Quebec
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Vous recherchez un emploi qui vous permettra de bouger en plus de conduire votre camion?.Nous avons l’emploi idéal pour vous! Notre client, oeuvrant dans le domaine du transp...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bilingual Showroom & Brands Consultant

Bilingual Showroom & Brands Consultant

MT TalentMontreal, Quebec
60,00 $CA par heure
CDI
Quick Apply
Bilingue en Salle de Montre (Français / Anglais) / Showroom Brands Consultant (Bilingual).Lieu : Montréal (Centre-Ville) . Horaire : Mardi au Samedi (40hrs).Nous sommes une agence de recrutement stratég...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
Agent (e) au service à la clientèle - pièces

Agent (e) au service à la clientèle - pièces

Agence De Placement Synergielongueuil, CA
20,00 $CA –25,00 $CA par heure
CDI
Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!. Défis et opportunités de croissances à long te...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Window & Door Assembler

Window & Door Assembler

Bomon Marine EquipmentLaval, Québec, Canada
19,00 $CA –26,00 $CA par heure
Temps plein
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No degree, certificate or diploma.Relocation costs not covered by employer.Assemble prefabricated parts and sections of fiberglass, metal or other materials to form boats.Affix seal or tags to appr...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Manœuvre - Fabrication de produits métalliques

Manœuvre - Fabrication de produits métalliques

SummaTerrebonne, Quebec
Quick Apply
Manutention des matériaux.Ménage et autres tâches connexes.COMPÉTENCES ET CRITÈRES D’APPLICATION.Assiduité et ponctualité.Effectuer son travail...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Il y a 4 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

    • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

    • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

    • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

    • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

    • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

    • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

    • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

    • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

    • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

    • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together