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Gestion Offres d'emploi - Laval, QC

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Gestion • laval qc

Dernière mise à jour : il y a 4 jours
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Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Temps plein
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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Collègue aux Ventes

Collègue aux Ventes

JYSK CanadaBoisbriand, QC, ca
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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Chargé.e de projet - Construction

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA
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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a 26 jours
Maintenance Planner

Maintenance Planner

AgropurQuebec St, Laurent, CAN
102 000,00 $CA – 128 750,00 $CA par an
Temps plein
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RegularRevue des principales responsabilités Planificateur entretien - avril 2021.Investis en toi, JOINS AGROPUR.Sous la supervision du Chef Maintenance, le planificateur de maintenance planifie et...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Associé aux Ventes Sans-Fil

Associé aux Ventes Sans-Fil

OSL Retail ServicesMontréal, QC Canada
50 000,00 $CA – 55 000,00 $CA par an
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Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps plein et Temps partiel).OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Préposé(e) aux bénéficiaires

Préposé(e) aux bénéficiaires

ASICC-MEDTerrebonne, Québec, Canada
20,00 $CA –30,00 $CA par heure
Notre but ultime est d'aider notre personnel infirmier à atteindre leurs objectifs professionnels tout en profitant d'une vie saine et équilibrée. Depuis 2008, ASICC-MED s'est engagée que tous ses e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Mécanicien(ne) de machines fixes / 84720 - Plomberie / Jour / 7h à 15h / 5-2 S / D / Temporaire

Mécanicien(ne) de machines fixes / 84720 - Plomberie / Jour / 7h à 15h / 5-2 S / D / Temporaire

STMSainte-Thérèse, QC
34,41 $CA –40,51 $CA par heure
Sous la surveillance du contremaître, le mécanicien de machines fixes : .Effectue la surveillance, l’opération et l’entretien des machines fixes à la centrale thermique Youville et dans quelques sal...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
Adjoint administratif – Ordre professionnel

Adjoint administratif – Ordre professionnel

Groupe MontpetitMontréal, Québec, CA
50 000,00 $CA – 59 000,00 $CA par an
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Adjoint administratif – Ordre professionnel.Vous épaulez depuis plusieurs années un membre de la haute direction ?.Vous êtes reconnu pour vos capacités administratives et votre précieux soutien not...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Opérateur industriel

Opérateur industriel

Randstad CanadaMontréal, Québec, CA
24,63 $CA par heure
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Tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle dans l’ouest de l’île de Montréal ? C’est le moment idéal pour propulser ta carrière !. Nous recherchons un candidat avec une expérience solide d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Welder - Metal Structure Assembler

Welder - Metal Structure Assembler

SummaTerrebonne, Quebec
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WELDER – METAL STRUCTURE ASSEMBLERKEY FUNCTIONS.Drafting, assembly and welding of wrought metals.Read and interpret welding blueprints, drawings and symbols. QUALIFICATIONS AND APPLICATION CRI...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Concierge

Concierge

Manoir GouinMontréal, Québec, Canada
Sous la supervision de la directrice générale, le surintendant d’immeuble est responsable de planifier, de superviser, d'organiser et de contrôler les activités de la maintenance, de l'entretien de...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec
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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Receptionist

Receptionist

Go OrthodontistesMontréal, Québec, Canada
Temps plein
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Join our dynamic team of a rapidly growing orthodontic practice currently with 2 clinics.Staff and patients come from a wide variety of backgrounds. If you are outgoing, work well with others and ha...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chauffeur Classe 3 - Jour

Chauffeur Classe 3 - Jour

Global Transport & LogistiqueMontreal, Quebec
Quick Apply
Vous recherchez un emploi qui vous permettra de bouger en plus de conduire votre camion?.Nous avons l’emploi idéal pour vous! Notre client, oeuvrant dans le domaine du transp...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bilingual Showroom & Brands Consultant

Bilingual Showroom & Brands Consultant

MT TalentMontreal, Quebec
60,00 $CA par heure
CDI
Quick Apply
Bilingue en Salle de Montre (Français / Anglais) / Showroom Brands Consultant (Bilingual).Lieu : Montréal (Centre-Ville) . Horaire : Mardi au Samedi (40hrs).Nous sommes une agence de recrutement stratég...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
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Préposé(e) à l'entretien ménager

Préposé(e) à l'entretien ménager

Providence Notre-Dame-de-GrâceMontréal, Québec, Canada
À deux pas de la rue Monkland, la résidence pour personnes aînées autonomes ou requérant des soins légers, Providence Notre-Dame-de-Grâce vous offre un milieu de travail agréable et sécuritaire au ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Préposé(e) à la maintenance

Préposé(e) à la maintenance

Résidence Saint-RaphaëlMontréal, Québec, Canada
Réparer et entretenir les chambres, aires communes et bâtiments;.Effectuer les remplacement de néons ou d'ampoules brûlées. Procéder au déneigement et au déglaçage du stationnement et des allées péd...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Window & Door Assembler

Window & Door Assembler

Bomon Marine EquipmentLaval, Québec, Canada
19,00 $CA –26,00 $CA par heure
Temps plein
Quick Apply
No degree, certificate or diploma.Relocation costs not covered by employer.Assemble prefabricated parts and sections of fiberglass, metal or other materials to form boats.Affix seal or tags to appr...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Manutentionnaire

Manutentionnaire

Groupe RobertLaval, Canada
21,67 $CA par heure
Quick Apply
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun. .Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Préposé(e) aux bénéficiaires

Préposé(e) aux bénéficiaires

Villa Ste-RoseLaval, Québec, Canada
POSTE : 1 week-end / 2 de jour + Remplacement.La personne préposée aux bénéficiaires assure l'autonomie, le confort, la sécurité et le bien-être des résidents dans le cadre d'application du modèle en...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Il y a 4 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

    • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

    • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

    • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

    • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

    • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

    • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

    • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

    • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

    • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

    • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together