Erp Offres d'emploi - Princeville, QC

Résumé du poste : Le Conseiller en Gestion du Changement ERP joue un rôle clé dans la réussite du déploiement et de l’adoption des nouvelles solutions ERP au sein de l’organisation. Il est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de gestion du changement afin de faciliter la transition des équipes vers le nouvel environnement numérique. En collaboration avec les parties prenantes internes, il s’assure que les employés comprennent, adoptent et exploitent pleinement les fonctionnalités du nouvel ERP pour maximiser son impact opérationnel.Responsabilités principales : Stratégie et planification du changementÉlaborer et mettre en œuvre une stratégie de gestion du changement adaptée aux besoins de l’organisation et au contexte du projet ERP.Identifier les parties prenantes clés et analyser les impacts organisationnels liés au changement.Définir un plan de communication efficace pour sensibiliser et mobiliser les équipes concernées.Accompagnement et engagement des utilisateursDévelopper et déployer des initiatives d’accompagnement pour assurer une adoption progressive de l’ERP.Organiser des ateliers, formations et sessions de sensibilisation pour les différents groupes d’utilisateurs.Assurer un suivi des préoccupations des employés et mettre en place des actions pour atténuer la résistance au changement.Communication et formationRédiger des supports de communication (guides, newsletters, FAQ, etc.) pour informer les équipes sur l’évolution du projet.Concevoir des modules de formation adaptés aux différents niveaux d’utilisation de l’ERP.Travailler en étroite collaboration avec les formateurs internes et les experts ERP pour garantir une transmission efficace des connaissances.Suivi et amélioration continueMettre en place des indicateurs de mesure de l’adoption du nouvel ERP et analyser les retours des utilisateurs.Proposer des ajustements aux stratégies de conduite du changement en fonction des besoins identifiés sur le terrain.Assurer une veille sur les meilleures pratiques en gestion du changement et les innovations en matière d’ERP.Profil recherché : Diplôme universitaire en gestion du changement, gestion de projet, ressources humaines, systèmes d’information ou domaine connexe.Expérience de 5 ans minimum en conduite du changement dans un contexte de transformation numérique, idéalement sur des projets ERP.Excellentes compétences en communication et en animation d’ateliers / formations.Maîtrise des méthodologies de gestion du changement (Prosci, ADKAR, Kotter, etc.).Capacité à interagir avec des équipes multidisciplinaires et à influencer positivement les parties prenantes.Bonne compréhension des enjeux liés aux ERP et aux processus métiers de l’entreprise.Sens de l’écoute, diplomatie et orientation solution.Atouts : Expérience avec des ERP tels que SAP, Oracle, Microsoft Dynamics ou autres.Connaissance des outils de communication et de formation numérique (LMS, e-learning, etc.).Certification en gestion du changement (ex. : Prosci) serait un plus.