JOB DESCRIPTION

About the role

Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d’une Conseiller Principal en Indemnisation, Lignes Spécialisées, E&O D&O qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance en assurance spécialisée. Il se peut que le poste soit converti en Conseiller en Indemnisation selon l’expérience des candidats ou candidates.

Sous la direction des Réclamations en lignes spécialisées, à titre de Conseillère Principale en Indemnisation E&O D&O- Québec, vous devrez, comme expert en sinistre, assister le client dans le cadre de réclamations en responsabilité professionnelle et en responsabilité des administrateurs et dirigeants. Vous devrez analyser la recevabilité de la réclamation, conduire l’enquête pour déterminer la responsabilité potentielle de l’assuré et / ou des tiers, évaluer les dommages réclamés et négocier, le cas échéant, un règlement, tout en veillant, à chacune des étapes, à offrir à l’assuré un service client exceptionnel.

De concert avec nos avocats, vous devrez, traiter des dossiers litigieux, élaborer des stratégies et envisager les modes alternatifs de règlements de conflits dans ces dossiers.

LIEU DE TRAVAIL : Montréal, Laval, St-Hyacinthe, Québec

Responsabilités principales :

• Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes
• Analyser les garanties d’assurance du client et expliquer clairement quelles sont les protections en lien avec la réclamation présentée
• Évaluer la responsabilité potentielle de l’assuré et / ou de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d’enquête pertinents et bien étayés
• Évaluer le caractère raisonnable et la recevabilité des dommages réclamés à l’assuré
• Communiquer efficacement avec le client pour l’informer des développements
• Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l’entreprise
• Négocier efficacement, si opportun, les réclamations
• Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes
• Collaborer activement avec les divers services tel que la souscription, la distribution, le contentieux, ainsi qu’avec les courtiers
• Participer aux catastrophes lorsqu’elles se présentent
• Assister à des conférences de règlement à l’amiable et à des procès
• Maintenir à jour ses connaissances et participer aux développements de collègues

Compétences

Qualifications

Cette publication expire le 10 / 12 / à 23h59 HNE

LI-LA

LI-Hybrid

What we offer

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team :

A financial rewards program that recognizes your success

An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased

An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare

Flexible work arrangements

Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle

Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues

A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs

Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities

Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow

A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.