Agent de service hospitalier Offres d'emploi - Orangeville, ON

Medavie est un partenaire de solutions de santé qui allie gestion des garanties, gestion de la santé et prestation de soins de santé. Ensemble, avec notre équipe de plus de 7 700 professionnels et professionnelles, nous nous consacrons à améliorer le bien-être de la population canadienne.

À titre d’organisation sans but lucratif, Medavie chapeaute Croix Bleue Medavie, un assureur tout-en-un et un administrateur de programmes de santé publics de premier plan, et Services de santé Medavie, une entreprise offrant des solutions de soins de santé primaires à l’échelle nationale et le plus grand fournisseur contractuel de services de gestion des urgences au Canada.

Medavie a été reconnue comme ayant l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, figure sur la liste des 100 meilleurs employeurs au Canada et a été désignée Entreprise généreuse par Imagine Canada.

Nous n’avons pas d’actionnaires. Au lieu de quoi, nous sommes fiers d’investir dans nos collectivités afin d’aider à lutter contre certains des problèmes les plus urgents en matière de santé au Canada.

Titre de l’emploi Responsable, Service de gestion des projets Service : Services d’information - Technologie Concours : 85387 Interne / Externe Interne et externe Type d'emploi : Permanent temps plein Bureau : Atlantique, Ontario - Teletravail Salaire : Salaire et avantages sociaux concurrentiels Relève du : Chef de service, Service de gestion des programmes et des projets

L’occasion qui s’offre à vous :

Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire hautement qualifié ou d’une gestionnaire hautement qualifiée!

La personne qui occupe ce poste est le pilier d’une équipe professionnelle de gestionnaires de projets chevronné(e)s et le moteur de l’exécution d’un portefeuille de projets diversifié dans un environnement complexe, innovant et matriciel. Elle doit veiller à la réalisation de nos objectifs stratégiques en établissant des partenariats avec les parties prenantes internes et externes afin de demeurer un « partenaire de premier plan en matière de solutions de santé ». Elle assure aussi l’harmonisation des initiatives aux objectifs de l’entreprise, la gestion des équipes et la communication des résultats à différentes parties prenantes.

Notre Service de gestion des projets n’a rien de traditionnel : il est composé d’une équipe solide de plus de 18 gestionnaires de projet qui ont la possibilité de collaborer avec la direction et d’induire un changement dans une entreprise de soins de santé qui met en pratique sa vision grâce à la technologie. Cette vision stratégique comprend un portefeuille de projets novateurs d’amélioration, de gestion du cycle de vie et de soutien opérationnel au sein d’un paysage technologique complexe. Nous sommes fiers d’évoluer de façon continue pour faire progresser nos pratiques en matière de gestion de projet, de technologie et d’affaires.

Votre quotidien avec nous - Principales responsabilités :

À titre de responsable du Service de gestion des projets, vous dirigez une équipe pouvant aller jusqu’à 10 professionnels et professionnelles chevronnés et fournissez l’orientation et l’encadrement nécessaires à la gestion du rendement, à l’avancement de carrière, à la planification de la relève et au perfectionnement continu. En outre, vous établissez des relations solides avec les parties prenantes, les services informatiques et les partenaires de l’entreprise en exerçant un leadership influent, en ayant une connaissance de la situation, en faisant preuve de réactivité et en pouvant faire face à de l’ambiguïté.

Vous aimez innover, créer et essayer de nouvelles approches. Vos solides compétences en matière de communication, de facilitation et de gestion de projet seront mises à profit pour faire évoluer nos processus, traiter de manière proactive les répercussions sur les principales parties prenantes et conjuguer efficacement la gestion de projet avec l’exécution et la gouvernance des projets. Vous aurez la possibilité d’élaborer et d’exécuter des projets afin d’optimiser le rendement, en définissant un objectif, en donnant une orientation et en motivant les personnes concernées.

En tant que responsable du Service de gestion de projets, vous devrez soutenir les activités quotidiennes ainsi que la croissance et l’évolution continues de notre Service de gestion de projets afin de faire progresser la manière dont nous exécutons les projets en tant qu’entreprise. Vous pouvez diriger des projets tout au long de leur cycle de vie et disposez d’un ensemble de compétences avancées pour motiver d’autres professionnels de la gestion de projets grâce à une communication efficace et à une grande intelligence émotionnelle. Vous acquerrez également une connaissance solide de notre entreprise et travaillerez avec une équipe de personnes exceptionnelles pour mener à bien des projets passionnants sur de nombreuses plateformes.

Gestion du personnel

• Engagement et motivation des employés.
• Gestion du rendement et de la carrière.
• Encadrement, formation et perfectionnement des employés.
• Résolution de problèmes et gestion des conflits.
• Recrutement, embauche et accueil des nouveaux employés.

Gestion de projet

Planification et exécution

Veiller à ce que l’équipe de gestionnaires de projet du Service de gestion de projets travaille conformément aux cadres de gestion et aux processus du Service tout au long du cycle de vie du projet.

Réviser l’élaboration et la réalisation des principaux éléments du projet (plans de gestion du projet, calendriers, estimations, chartes, risques, demandes de changement, .

Offrir des commentaires constructifs afin d’améliorer la qualité des éléments du plan et d’accroître la réussite globale de ce dernier.

Surveillance et contrôle

Effectuer une supervision et une analyse proactive afin d’assurer le suivi du rendement par rapport aux indicateurs de rendement clés et de l’adhésion aux processus de gestion financière.

Suivre et rendre compte du statut du portefeuille du Service de gestion de projets, des dépendances, des problèmes et des risques.

Élaborer et fournir des rapports précis et opportuns sur les secteurs de responsabilité à l’intention de l’équipe de la haute direction.

Gestion des ressources et des parties prenantes

Gérer l’affectation du personnel en fonction des priorités et des besoins de l’entreprise.

Collaborer avec les autres pour accomplir les tâches, en établissant et en entretenant des relations professionnelles efficaces avec différentes parties prenantes à tous les niveaux de l’entreprise.

Améliorations continues

Déterminer les points à améliorer pour faire évoluer la réalisation des projets du Service de gestion de projets en mettant en œuvre les enseignements tirés des projets antérieurs.

Faire évoluer nos pratiques exemplaires afin de les harmoniser aux normes de l’industrie.

Langue :

Anglais

Bilingue (de préférence)

Caractéristiques recherchées - Compétences :

Formation :

Baccalauréat en sciences informatiques, en systèmes informatiques, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

Une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera prise en considération.

Expérience :

Plus de 8 ans d’expérience progressive en gestion de projet avec des compétences manifestes en leadership pour l’exécution d’un ensemble diversifié de types de projets présentant des niveaux de complexité variables, dans plusieurs secteurs d’activité, en utilisant plusieurs méthodologies de gestion de projet.

Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion directe du personnel, y compris l’encadrement, la gestion de carrière et du rendement, le recrutement et les responsabilités en matière de réalisation de projets pour une équipe de professionnels chevronnés de la gestion de projets

Expérience pratique de l’élaboration de cadres de gestion de projets qui s’harmonisent avec les meilleures pratiques en matière de réalisation de projets.

Expérience pratique directe de l’élaboration et de la production d’un large éventail de rapports sur le portefeuille à l’intention de divers publics, jusqu’à l’équipe de la haute direction.

Connaissances et compétences :

Connaissance approfondie des normes et du cadre de gestion du Project Management Institute (PMI).

Expertise dans les méthodologies de cadres de livraison Waterfall, Agile et hybride.

Bonne connaissance pratique des outils utilisés pour la gestion de projet (tels que Microsoft Project, Visio, suite Office, Jira,

Excellent sens de l’organisation, souci du détail, esprit critique et capacité à résoudre des problèmes et à accomplir plusieurs tâches à la fois avec des priorités contradictoires.

Capacité démontrée à synthétiser les problèmes complexes pour les communiquer clairement et les résoudre efficacement.

Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale avec les clients, internes et externes.

Compétences exceptionnelles en matière d’influence, avec une capacité à s’engager à tous les niveaux de l’entreprise.

Réussite avérée en matière de gestion des parties prenantes, de gestion des risques et de gestion du changement, en traitant avec plusieurs niveaux de direction dans un environnement de projet matriciel complexe.

Compréhension approfondie des modèles de gouvernance de projet pour des projets complexes et à plusieurs volets.

Style de gestion axé sur la collaboration

Connaissance approfondie du domaine et sens aigu des affaires.

Expérience dans l’industrie des soins de santé ou de l’assurance (de préférence)

Certification :

Titre de professionnel ou professionnelle en gestion de projet (PMP)

Exigences relatives à la cote de sécurité :

Pour assumer les fonctions de ce poste, la personne choisie devra obtenir une cote de fiabilité approfondie (Niveau B) avant sa première journée de travail. Le processus d’obtention de cette cote comprend la prise des empreintes digitales, la vérification du casier judiciaire et une vérification de la solvabilité. Vous devez résider au Canada depuis au moins 5 ans et avoir le statut de résident permanent ou de citoyen.