Conseiller aux ventes / technicien - Retail Store Associate / Technician

ENGLISH VERSION STARTS AFTER FRENCHSommaire du poste: Le Conseiller aux Ventes / technicien Rossignol doit offrir à nos clients un service exceptionnel en répondant à leurs besoins et attentes individuels, et servir d’Ambassadeur en communiquant sa passion pour le plein air et les marques du groupe Rossignol.TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

• Créer des relations avec chaque client pour engendrer de l’engouement et du plaisir autour de la culture et des marques Rossignol.
• Respecter les normes de sécurité au sein de la boutique afin d’assurer la sécurité des clients, des collègues et de la marchandise.
• Procéder à l’ouverture et la fermeture de la boutique, selon les besoins.
• Contribuer aux opérations quotidiennes de la boutique, en participant à la gestion des stocks et en s’assurant de garder l’arrière-boutique et l’atelier propres et bien organisés.
• Respecter toutes les politiques et procédures mises en place par l’entreprise.

Qualifications:

• Une passion pour le service à la clientèle dans le but d’offrir une expérience exceptionnelle.
• Expérience dans la vente d’équipements de sports d’hiver et de vélos.
• Connaissance des systèmes de fixations de skis alpin.
• Connaissance en ajustement des chaussures de ski alpin.
• De solides compétences en communication orale et écrite.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Passion pour l’industrie du plein air.
• Flexibilité pour travailler selon un horaire de ventes au détail incluant les soirs, week-ends et jours fériés.

Exigences physiques:Capacité de rester debout pendant de longues périodes.Expérience:

• Expérience et/ou bonne connaissance de l’industrie du ski et du vélo.
• Expérience en service à la clientèle.

Environnement de travail:

• Espace intérieur confortable à température contrôlée.
• Doit être à l'aise avec les outils et les accessoires de vélos et de skis.

Exigences en matière de déplacements:Déplacements occasionnels selon les besoins._____________________________________________________________________________________________General Purpose:The Rossignol Sales Associate / technician is responsible for providing our customers with exceptional service by meeting their individual needs and expectations, as well as serving as a “Rossignol Ambassador” by promoting their passion for the outdoors and the Rossignol brands.Key Responsibilities:

• Create relationships with every guest to create excitement and fun around the Rossignol culture and brands.
• Maintain security standards within the store to ensure the safety of customers, colleagues, and merchandise.
• Contribute to the daily operations of the store, by maintaining a neat and organized stock room, sales floor and shop.
• Contribute to visual merchandizing procedures.

Qualifications:

• A passion for customer service and delivering an exceptional guest experience
• Experience with selling skis, ski boots, or bicycles
• Knowledge of alpine ski bindings systems.
• Knowledge of alpine ski boot fitting.
• Strong verbal and written communication skills
• Excellent organizational skills
• Passion for the outdoor industry
• Flexibility to work a retail schedule which will include evenings, weekends, and holidays

Physical Demands:

• Ability to stand, lift, twist and reach 100% of the time while working a potential of 8+ hours a day
• Ability to lift 75 pounds.
• Ability to use hand and power tools.

Experience:

• Ski and bike industry experience.
• Customer service experience.

Work Environment:Warehouse and shop environment.Travel Requirements:Occasional as needed.