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Technicien(ne), Expérience client - Ventes
Technicien(ne), Expérience client - VentesUnivesta • Valleyfield
Technicien(ne), Expérience client - Ventes

Technicien(ne), Expérience client - Ventes

Univesta • Valleyfield
4 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Avoir la tête de l’emploi d’un(e) Technicien(ne), Expérience client, c’est :

  • Répondre aux demandes des clients (téléphone et courriel);
  • Effectuer des soumissions en assurance auto et habitation;
  • Recueillir de l'information factuelle des clients;
  • Assurer un excellent service à la clientèle;
  • Collaborer avec l’équipe pour le suivi des dossiers;
  • Référer les tâches demandant un permis aux courtiers;
  • Respecter les normes et politiques de l’entreprise afin de s’assurer du bon fonctionnement du travail et de l’équipe.

Les avantages que nous avons en tête pour toi :

  • On veut que tu te sentes bien et partie intégrante de notre gang : l’expérience employé est donc au cœur de nos décisions;
  • On te permet de la flexibilité : tu as accès à 5 journées de congé de maladie et / ou mobiles, ou même, au versement en argent de celles-ci;
  • On veut répondre à ton style de vie : tu profites d’un programme de vacances généreux et l’accès à une variété d’horaires;
  • Enfin, parce qu’il faut penser à demain, tu bénéficies aussi d’un programme de REER collectif où Univesta cotise!

    • Le type de tête recherchée a :

  • L’attitude orientée vers l’atteinte des résultats et des objectifs;
  • Le souci du respect et des échéanciers;
  • La capacité à résoudre des problèmes efficacement;
  • L’aisance naturelle avec la clientèle et l’habilité à offrir un service à la clientèle exceptionnel;
  • Le sens accru de l’adaptation;
  • La capacité à maintenir un rendement efficace au sein de l’équipe;
  • L’aisance à communiquer en français aussi bien qu’en anglais est essentielle afin de desservir l'ensemble de notre clientèle.

    • Les prérequis :

  • Avoir une tête dynamique, enthousiaste, vive, attentionnée et passionnée!;
  • Une expérience dans un poste en service à la clientèle;
  • Si tu as de l’expérience en centres d'appel et / ou dans le domaine de l’assurance, c’est un atout!
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    Technicienne Exprience client Ventes • Valleyfield

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