Commis aux pièces / Parts Person

Brandt Tractor Ltd est à la recherche d’un·e commis aux pièces pour notre succursale de Brossard Construction et Forestrie .

La personne responsable des pièces est chargée d'aider les clients à trouver les pièces nécessaires, de fournir des informations précises sur les prix des pièces et de remplir les commandes de pièces en ligne pour les clients internes et externes.

QUI NOUS SOMMES

Brandt est une entreprise privée et familiale, guidée par le client. Notre solidité repose sur la diversification de nos activités et notre succès sur la spécialisation de nos expertises. Nous exploitons plus de 170 établissements au Canada, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Depuis plus de 90 ans, les employés de Brandt travaillent en étroite collaboration avec les gens de métier et les travailleurs que nous accompagnons et servons au quotidien. Il n'y a pas d'endroit où nous préférerions être, car tout comme eux, c’est en relevant des défis et en accomplissant un travail concret et rigoureux que nous donnons le meilleur de nous-mêmes.

Notre succès repose sur une conviction profonde dans le potentiel illimité de notre entreprise et le succès ultime de nos clients. C’est cette conviction qui guide nos actions, jour après jour.

Une valeur insurpassable. C’est notre promesse.

CE DONT VOUS SEREZ RESPONSABLE

• Répondre rapidement aux besoins des clients internes et externes en offrant des solutions précises pour établir des relations solides et durables.
• Préparer des soumissions détaillées et traiter les commandes de manière efficace pour assurer la satisfaction de la clientèle.
• Gérer le déchargement, la réception et le stockage organisés des pièces et des matériaux pour maintenir l'exactitude des stocks.
• Documenter et signaler de manière approfondie les informations relatives à l'expédition, à la réception, au stock et à la marchandise.
• Gérer l'exactitude des stocks en effectuant des ajustements de stocks et de casiers.
• Passer les commandes de réapprovisionnement afin de garantir des niveaux de stock optimaux.
• Localiser et expédier les pièces aux clients et aux succursales selon les demandes.
• Fournir un soutien au département de service en indiquant les prix et la disponibilité des pièces pour remplir les bons de travail.
• Utiliser l'équipement de pièces et d'entreposage.
• Utiliser les systèmes informatiques pour soutenir efficacement les activités.
• Participer à la formation requise.
• Autres tâches à accomplir, au besoin.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

• Posséder de solides compétences en matière de service à la clientèle, tant en personne que par téléphone.
• Pouvoir soulever jusqu'à 50 livres.
• Être en mesure de travailler selon un horaire flexible, y compris les quarts de travail, les fins de semaine et les jours fériés, selon les besoins opérationnels.
• Posséder des connaissances et des compétences de base en matière de pièces ou d'entreposage.
• L'expérience antérieure dans l'industrie des pièces est considérée comme un atout.
• La certification de compagnon en pièces est considérée comme un atout.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération équitable et alignée avec le marché, qui reconnaît vos compétences, votre expérience et votre contribution.
• Apprentissage continu : par le biais de la formation en cours d'emploi et de développement professionnel.
• Possibilité d’avancement au sein d'une entreprise en croissance qui valorise l'initiative et le travail d'équipe.
• Programme d'avantages sociaux complet : incluant l’assurance santé, dentaire et plus encore pour soutenir votre bien-être.
• Régimes d'épargne-retraite : Régimes de pension et de REER pour vous aider à investir dans votre avenir.

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Brandt Tractor Ltd is currently seeking a Parts Person for our Brossard Construction and Forestry location.

The Parts Person is responsible for assisting customers in locating parts they require, provide accurate pricing information for parts and completing online parts orders for internal and external customers.

WHO WE ARE

Brandt is a customer driven company, privately owned and family run, strengthened by diversification and succeeding through specialization. We operate over 170 locations across Canada, the USA, Australia, and New Zealand.

For nine decades, the people of Brandt have stood shoulder-to-shoulder with the hardworking people that we serve. And really, there’s no place we’d rather be because just like them, it’s when we’re working hard and getting things done that we’re at our best.

Our success is driven by a passionate belief in the unlimited potential of our company and the ultimate success of our customers and we act on that belief every single day.

That’s Powerful Value, Delivered.

WHAT YOU WILL BE RESPONSIBLE FOR

• Respond to internal and external customer needs promptly, delivering accurate solutions to build strong, lasting relationships.
• Prepare detailed quotes and efficiently process orders to ensure customer satisfaction.
• Manage the unloading, receiving, and organized storage of parts and materials to maintain accurate inventory.
• Document and report shipping, receiving, inventory and stock information thoroughly.
• Manage inventory accuracy through inventory and bin adjustments.
• Place inventory stock orders to ensure optimal stock levels.
• Locate and ship parts to customers and branches as requested.
• Provide support to the Service Department with pricing and availability of parts to complete work orders.
• Operate parts and warehousing equipment.
• Utilize computer systems to effectively support operations.
• Attend required training.
• Other duties as assigned.

WHAT WE LOOK FOR

• Possess strong customer service skills both in person and over the phone.
• Ability to lift up to 50 lbs.
• Ability to work a flexible schedule, including working shifts, weekends, and holidays based on operational needs.
• Possess a foundation of parts and/or warehousing knowledge and skills.
• Previous experience in the parts industry considered an asset.
• Journeyperson Parts Certification considered an asset.

WHAT WE OFFER

• Competitive compensation: we offer competitive wages that recognize your skills, experience, and contributions.
• Continuous Learning: through on-the-job training and educational opportunities.
• Opportunities for advancement within a growing company that values initiative and teamwork.
• Comprehensive benefits coverage: including health, dental, insurances, and more to support your and your family’s wellbeing.
• Retirement savings programs: Company matching pension and RRSP programs to help you invest in your future.

When you work for Brandt, we work for you. It’s as simple as that.

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Required Skills


Required Experience