Agent ou agente de relations humaines (DEV-P-2425-0060)

DESCRIPTIONPersonne qui exerce des activités de conception, d'évaluation, d'orientation, de consultation, d'actualisation et d'analyse dans un ou plusieurs programmes sociaux.

FONCTIONS SPÉCIFIQUESLe titulaire de ce poste fournit des services cliniques, professionnels et de gestion de cas spécifiques, un soutien et des conseils aux travailleurs communautaires de la protection de la jeunesse.

• Ce rôle implique un soutien aux travailleurs communautaires de la protection de la jeunesse en assurant : ses propres responsabilités et celles de l'équipe conformément aux programmes, politiques, procédures et manuels de programme du service de protection de la jeunesse, y compris les codes de déontologie, les accords de confidentialité et les politiques relatives à l'accès aux dossiers des clients;
• La mise en œuvre par le personnel des politiques, des normes et du programme d'assurance qualité de la pratique professionnelle et des activités cliniques;

Il s'agit d'un rôle personnel / fonctionnel dans le cadre du principe de la responsabilité principale et de la prise de décision en matière de gestion de cas et de mandats de services, ainsi que du lien direct avec les directeurs.

Il / elle assiste également le DPJ / PD dans l'élaboration et la mise en œuvre des politiques. Assurer l'exécution de toutes les fonctions des intervenants en application de la loi (AM) en lien avec l'article 33 de la Loi sur la protection de la jeunesse et la Loi sur les services de santé et les services sociaux (S-4.

• 2), le cas échéant;S'assure de la mise en œuvre des dispositions de la Loi sur la protection de la jeunesse, du Manuel de référence en matière de protection de la jeunesse, du Règlement 12 du CCSSSJ, des politiques et des procédures du Service de protection de la jeunesse crie et du CCSSSJ;
• S'assurer que les interventions sont faites à temps dans les situations orientées vers les AM et mettre en œuvre les mesures ordonnées par le tribunal ou les ententes qui font l'objet de mesures volontaires, le cas échéant;
• Soutenir les travailleurs en intervenant dans les situations de crise;Soutient l'assistance pratique et psychosociale continue, encourage les utilisateurs à résoudre leurs problèmes et à entreprendre des activités qui requièrent un effort individuel;
• Collabore avec l'équipe en intervenant dans tous les cas conformément au cadre du projet de vie de l'enfant;Favorise la réintégration ou le maintien de l'enfant dans son milieu familial ou indique le meilleur plan pour l'enfant ;
• établit des liens avec la communauté d'origine;Établir et maintenir des relations de collaboration avec les collègues et les partenaires, tant à l'interne qu'à l'externe;
• Participe à des réunions et à des tables de révision personnalisées, en fonction de la demande;Présente l'application des mesures aux comités internes et externes, selon la demande;
• Consigner les notes dans les dossiers selon les exigences légales et les exigences administratives du Service de protection de la jeunesse crie;
• Faire preuve d'efficacité et de sensibilité dans ses rapports avec les usagers de diverses origines culturelles, raciales et religieuses et d'orientations sexuelles;
• Exécuter les tâches confiées avec compétence, empressement et efficacité, dans les délais prescrits;Participe à la formation pertinente, sur recommandation du supérieur hiérarchique;
• exécute toute autre tâche connexe, à la demande de son supérieur hiérarchique.Rôle spécifique du chef d'équipe (ARH) : Fournir un soutien et une supervision clinique aux assistants sociaux et communautaires pour les questions liées à leur travail;
• Superviser la charge de travail de l'employé, son emploi du temps et les feuilles de temps qui lui sont soumises;Veiller à ce que le service soit assuré 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour le public;
• Organiser des réunions mensuelles individuelles et des formations pour les nouveaux employés;En collaboration avec le chef d'équipeEXIGENCESFormation : En fonction du domaine d'activité, le candidat doit être titulaire d'un diplôme universitaire en sciences sociales, telles que la criminologie, le travail social, la sociologie ou la psychologie;

Les candidats inscrits sur la liste des droits acquis conformément au PL-21 peuvent être pris en considération.Expérience :

• Deux (2) ans d'expérience pertinente dans les services sociaux et plus particulièrement dans la protection de la jeunesse;
• Avoir suivi les formations CHARLIE et PCFI (atout).En l'absence de candidats répondant aux exigences mentionnées ci-dessus, les candidats répondant aux exigences détaillées ci-dessous peuvent être pris en considération.

Profil académique : Un diplôme collégial dans une discipline appropriée.Experience : Cinq (5) années d'expérience pertinente en tant que travailleur communautaire en protection de la jeunesse ou comme technicien en travail social.

• Connaissances et aptitudes : Connaissance de la Loi sur la protection de la jeunesse, des tendances actuelles en matière de placement des jeunes (12-17 ans) dans des foyers de groupe et des centres de réadaptation et d'accueil pour jeunes;
• Connaissance et compréhension des principaux problèmes associés aux clients traités conformément à la LPJ et participation à l'apprentissage d'autres problèmes plus spécifiques;
• Connaissance et compréhension des étapes, des processus et des repères du développement normal des enfants âgés de 0 à 18 ans;
• Connaissance de l'application des différentes approches utilisées (médiation en protection de la jeunesse, mobilisation, systémique, etc);
• Une certaine connaissance de la LSJPA;Bonne connaissance des modèles de services sociaux des Premières nations, des tendances et des enjeux dans l'Eeyou Istchee;
• Connaissance et compréhension des questions liées à la diversité culturelle;Capacité à comprendre et à utiliser le cadre juridique et tous les documents connexes dans les interventions cliniques;
• Capacité à planifier des interventions auprès des jeunes et des familles, à superviser, à diriger des équipes et à assurer un suivi;
• Capacité à travailler en collaboration avec tous les collègues, plus particulièrement avec le personnel et la direction des services de première ligne et des services de guérison pour les jeunes;
• Capacité à communiquer des connaissances théoriques et pratiques, appliquées à l'encadrement et à la formation;Aptitude à utiliser des applications informatiques de bureau et connaissances de base et application du PIJ (système de gestion des données de la PJ);
• Autonomie, flexibilité, discrétion et empathie;Excellentes capacités relationnelles, d'écoute, de leadership et de travail en équipe;

Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale;Excellentes capacités de réflexion critique, de synthèse, d'organisation et de prise de décision.

LANGUEMaîtrise de l'anglais et du cri;Maîtrise du français est un atout.