SPÉCIALISTE EN PROCÉDÉS ADMINISTRATIFS (P-2425-0727A)

DESCRIPTION

Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

Sous la direction des affaires médicales et services et en étroite collaboration avec le chef de médecine dentaire, le titulaire du poste est responsable de soutenir toutes les activités liées au développement, à l'implantation et au contrôle de la qualité du dossier électronique et des logiciels dentaires.

Le titulaire du poste agit à titre de super-utilisateur du DER (Dossier Électronique Dentaire).

Plus précisément :

• Servir de super-utilisateur pour la formation et l'accompagnement des équipes et assurer le respect de la sécurité informatique et l'accès aux règles de confidentialité;
• Responsable des activités de formation, d'évaluation et de mise à jour des compétences des utilisateurs;
• Responsable de fournir un accès approprié au système selon le profil des utilisateurs déterminés;
• Établir des liens avec le service de support informatique, les archives et tout autre collaborateur pertinent au système;
• En collaboration avec les équipes cliniques et administratives dentaires, analyser les impacts cliniques de l'implantation du nouveau système mis à jour sur l'organisation du travail et identifier les solutions appropriées;
• Vérifier le pilotage et l'intégration des fonctionnalités cliniques;
• Organiser, réaliser et coordonner les activités prévues dans le calendrier de mise en œuvre et de formation;
• Participer à l'identification des priorités de formation;
• Identifier les activités de communication et d'information découlant du projet;
• Développer des outils pour faciliter le travail des utilisateurs et assurer la compréhension;
• Formez les nouveaux utilisateurs via des sessions pratiques sur site ou en utilisant des outils Web à distance;
• Assurer le contrôle d'assurance qualité des processus administratifs par les utilisateurs;
• Répondre aux besoins des utilisateurs de manière ponctuelle;
• Aider l'équipe de support client en cas de problèmes.

Éducation :

• Baccalauréat ès sciences en administration ou en informatique ou dans une autre discipline universitaire pertinente ;
• Une certification ou expérience en informatique clinique du milieu dentaire est un atout.

Expérience :

• Cinq (5) années d'expérience dans un environnement clinique dentaire informatisé;
• Compréhension des processus cliniques et administratifs liés à la gestion des cliniques dentaires;

Une (1) année d'expérience pertinente en formation détenir des connaissances équivalentes.

Connaissances et aptitudes :

• La connaissance de la culture crie et des questions sociales / de santé à Eeyou Istchee est un atout;
• Connaissance des modèles, des tendances et des problèmes actuels des services spécialisés des Premières Nations à travers le pays, un atout;
• Connaissance de la réglementation administrative du MSSS, de son réseau et de ses programmes ainsi que des tendances actuelles ;
• Capacité d'identification et d'analyse des besoins en systèmes administratifs pour les services dentaire clinique;
• Connaissance des méthodes et techniques administratives, de l'analyse des données, des rapports et des systèmes d'information ;
• Capacité dans les procédures administratives et la planification et le suivi des programmes, y compris l'élaboration de politiques et de manuels de programmes et de systèmes administratifs d'assurance de la qualité ;
• Bon dossier professionnel dans les systèmes administratifs dans un type similaire d'environnement de recherche;
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle, en leadership et en travail d'équipe;
• Excellentes connaissances en informatique ;
• Excellentes compétences en communication, à la fois écrites et de présentation;
• Capacité dans les applications informatiques liées au bureau et à la recherche;
• Excellentes capacités de réflexion critique, d'organisation et de prise de décision ;

Langue :

• Parler couramment l'anglais et le français;
• Maîtriser le cri est un atout.

Autre :

• Disposé à voyager au besoin;
• Un test sur Word et Excel est une possibilité.
6 days ago