VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION! Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent intermodal au service à la clientèle pour son terminus de Boucherville.
Vos responsabilités seront : - Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur - Entrer les données dans le système informatique - Répondre aux questions des clients et des livreurs - Offrir un service à la clientèle exceptionnel - Assurer le suivi complet des livraisons et des cueillettes de marchandises - Coordonner les opérations au niveau local et à travers les différents terminus Robert pour optimiser le suivi des marchandises des clients - Répondre efficacement aux besoins des clients - Produire et remplir différents types de documents - Autres tâches administratives Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder : - Minimum 3 ans d'expérience au service à la clientèle associé au domaine du transport (essentielle) - Bilingue, français et anglais - Maîtrise de l'approche client - Capacité à travailler sous pression - Connaissances des feuilles de route - Capacité à utiliser différents logiciels informatiques - Esprit d'équipe, débrouillardise et autonomie - Souci de la satisfaction du client - Autonomie et débrouillardise - Assiduité - Capacité à travailler dans un environnement changeant Groupe Robert offre : - Environnement axé sur le travail d'équipe - Perspectives de développement professionnel intéressantes - Assurances collectives et avantages sociaux - Rabais corporatifs - Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie - Entreprise faisant preuve d'agilité, d'efficacité et d'innovation - Environnement sécuritaire (formations, certifications) Horaire Jour Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario.
Autochtones, Femmes, minorités visibles et / ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!
- Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.