Actuellement en pleine expansion, nous recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle et vente interne. Si tu es une personne motivée, orientée résultats, soucieux des détails et rigoureux, cette opportunité est pour toi ! une formation complète vous sera donné
Qui sommes-nous ?
Nous sommes spécialisés dans les solutions d’emballages en carton ondulé, offrant des produits novateurs qui répondent aux besoins de l'industrie des boîtes, de l'emballage et des présentoirs.
Ce qui nous distingue, c'est notre engagement envers l'innovation, la fiabilité de notre équipe et nos équipements de pointe.
Nous mettons en avant des valeurs de bienveillance, d'engagement et de réussite collective.
Responsabilités principales :
Service à la clientèle :
- Gérer les communications avec les clients et répondre à leurs questions ainsi qu'à celles des membres de l'équipe ;
- Assurer la gestion quotidienne de la boîte de service client ;
- Réaliser diverses tâches administratives en lien avec les processus d’achats et de gestion des commandes ;
- Faire le suivi avec les clients et les représentants pour résoudre les demandes de prix, problèmes d’approvisionnement, articles non reçus, etc. ;
- Participer activement à l'amélioration continue des opérations ;
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Traitement des commandes clients (système ERP-ADV)
- Traiter les commandes d’achat des clients ;
- Vérifier les informations relatives aux commandes reçues ;
- Saisir les données et s’assurer du respect des normes en vigueur ;
- Obtenir les informations manquantes si nécessaire ;
- Transmettre les informations aux départements concernés (réception-expédition et préproduction) ;
Faire le suivi des commandes auprès des clients.
Facturation quotidienne :
- Gérer la facturation journalière ;
- Effectuer la facturation de fin de mois dans ADV le 15 de chaque mois ;
- Mettre à jour la liste des prix fournisseurs et clients ;
Classer les factures clients.
Ventes internes :
- Assurer un suivi téléphonique auprès des clients existants ;
- Développer et maintenir des relations de long terme avec les clients ;
Mettre à jour les informations relatives aux clients et aux ventes.
Compétences et exigences :
- DEC en administration des affaires ou domaine similaire ;
- Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire ;
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé, anglais fonctionnel ;
- Souci du détail, capacité d'adaptation ;
Autonomie et esprit d'initiative.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Environnement de travail dynamique et stimulant ;
- Salaire compétitif ;
- Régime d’assurance collective ;
- REER collectif avec cotisation de l'employeur ;
Stationnement sur place et accès facile en transport en commun.
- Cette opportunité vous interpelle ? Vous souhaitez en savoir plus ou postuler ? Contactez-nous à : madeleine.philion ou au *
- Seules les personnes résidant au Québec et répondant aux critères du poste seront contactées.*
- Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement pour alléger la lecture.*
Représentant service à la clientèle et ventes internes
Vous aimez offrir votre aide et trouver des solutions avec le sourire et vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est différente? Alors, nous VOUS voulons dans notre équipe! En tant que représentant(e) du service à la...
Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle
Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agent·es, qu’il/elle supervise. Accueillir la clien...
Représentant au service à la clientèle
Disposant d’une bonne connaissance du fonctionnement de l’industrie de la construction et plus précisément dans le domaine de la maçonnerie et du béton, la personne idéale agira comme agent de liaison entre le bureau et les représentants sur le terrain. Expérience de 3 ans et + dans le domaine du se...
Représentant(e) du service à la clientèle (Temps plein)
As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers’ purchases, returns, trade-ins and more. Customer Service Representative (Cashier), which we call an. Join us and grow your career with our retail team as a. Customer Service Representative. ...
Représentant Service à la Clientèle-30h
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime ...
Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages
Suite à la réussite de la formation interne, tu débuteras ton stage (6 semaines) et tu pourras ensuite porter le titre de Courtier en assurance de dommages des particuliers chez Univesta!. Maîtriser les produits et façons de faire et mettre à jour tes connaissances en participant aux formations. Avo...
Représentant service à la clientèle, Brossard - 15 heures
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime ...
Associés au service à la clientèle
Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux collectivités une manière intelligente de magasiner et empêche que plus de 700 millions de livres d’articles usagés ne se retrouvent dans des sites d’enfouissement à chaque année. Nous aidons ég...
Coordonnateur au service à la clientèle
Volet gestion de projetCoordonner les projets auprès de l'équipe de travail en gardant une bonne communication avec les différents intervenants et en respectant les échéanciers;Recueillir et compiler toutes les informations pour procéder à l'ouverture et au maintien de tous les projets dans les diff...
Superviseur-e, service à la clientèle (équipe de nuit)
Relevant de la Directrice, service à la clientèle et expérience client, le ou la Superviseur-e service à la clientèle sera responsable de planifier, coordonner et assurer le bon déroulement du service à la clientèle de manière à o...