Description de l’emploi
Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
- Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone (recueillir les informations afin de donner des réponses adéquates ou les transmettre aux bonnes personnes à l’interne)
- Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
- Gérer de manière proactive les appels de service, assurant l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
- Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques.
Compétences requises
- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)
- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis (65% clients anglophones)
- Avoir une attitude dynamique
- Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
- Habileté en résolution de problèmes
- Posséder un sens de l'organisation
- Aimer apprendre
Lieu de travail : Boucherville
Boucherville
Horaire
8h30 à 17h : lundi au vendredi en présentiel
Logiciel(s)
Excel, Outlook, Word, SAP (atout)
Recruteur :
Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224
Agent (e) au service après-vente
Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone (recueillir les informations afin de donner des réponses adéquates ou les transmettre aux bonnes personnes à l’interne). Gérer de manière proactive les ...
Agent(e) au service à la clientèle et service après-vente - Centre d’appel
Vous serez responsable de communiquer avec les clients du Groupe Spinelli pour confirmer leur rendez-vous de service, faire un suivi avec eux en relation avec leur récent achat de produits ou services de Spinelli et aussi leur proposer toute une gamme de produits et services selon les campagnes prom...
Agent service à la clientèle et vente
Nous nous engageons à te former, te guider et te soutenir dans ton cheminement! Travailler chez GEXEL c’est plus qu’un simple emploi, c’est un milieu de vie dynamique ou ton potentiel sera propulsé aussi loin que tu auras envie d’aller. Si tu n’as pas de médecin de famille, ce n'est pas grave! Nous ...
Technicien(ne) Service après vente (poste basé à Granby)
Sous la supervision du Superviseur du Service Après-ventes, vous assurez un support à tous les détaillants canadiens et aux consommateurs individuels en ce qui concerne toutes les marques et tous les produits distribués par Groupe Rossignol Canada Inc. En cas de litige, i...
Agent(e) au service à la clientèle
DEP en secrétariat ou bureautique ou DES et expérience pertinente équivalente;. Bonne patitude pour le service à la clientèle;. Programme d’assurances collectives en vigueur dès l’embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue. REER collectif avec participation de l’employeur en vigueur après 3 m...
Agent de support aux ventes et au service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Hospitalité et expérience de vente au détail demandée pour les postes de service à la clientèle
Ce que vous apprendrez : Comment notre équipe dynamique crée des solutions d’affaires inégalées par les concurrents; Comment les ventes et le marketing s’inscrivent dans la vue d’ensemble de ce qui motive chaque grande entreprise; Vous commercialiser auprès...
Agent au service des ventes et opérations
Agent(e) au service des ventes et opérations:. Service à la clientèle de haut calibre. Vous rapportant directement au directeur des opérations, vous serez le premier contact avec les clients. Vendre des services et supporter les opérations. ...
Agent au service à la clientèle bilingue - Service aux membres - Ordre professionnel (VV)
Agents au service à la clientèle bilingues - service à la clientèleNotre client, un ordre professionnel, est à la recherche de plusieurs agents aux inscriptions téléphoniques - service à la clientèle. Contrat temporaire de janvier à mai 2024Responsabilités Traiter, suivre et envoyer les courriels a...
Cheffe ou chef de service, Livraison de programmes pour la vente au détail
Nous sommes à la recherche d’une cheffe ou d'un chef de service, Livraison de programmes pour la vente au détail expérimenté possédant une solide expérience dans le domaine de la vente au détail et du commerce électronique pour superviser la mise en œuvre réussie de projets au sein de notre organisa...