Directeur(trice) volant(e) des ventes

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre gestion humaine et efficiente et le domaine de la vente n'a plus de secret pour vous?

Faites partie de l'équipe dès maintenant! RAISON D'ÊTRE Nous sommes présentement à la recherche d'un Directeur des ventes - succursales- pour la région de la Rive-Nord et de la Rive-Sud de Montréal.

Sous la supervision du Directeur générale de la division Montréal, le titulaire de ce poste apporte un soutien aux directeurs de succursales afin d'assurer la gestion de leur magasin tant au niveau de la gestion du personnel et des opérations de vente, ainsi que du maintien de l'image de marque à travers le service à la clientèle.

En outre, la personne épaule les directeurs de succursales lors de grandes ventes ou lors d'implantation de projets spéciaux.

Finalement, il remplace les directeurs de succursale lors de vacances, maladie ou autre absence. Il se veut une relève éventuelle aux directeur de succursale.

• VOTRE RÔLE Gestion des ventes - Apporter un soutien aux directeurs de succursale dans la direction de l'équipe de vente selon les promotions mises en place par l'entreprise;
• Atteindre les budgets de vente du magasin, par département et par vendeur et les expliquer aux vendeurs; - Tenir des réunions de style Team Huddle avec les différentes équipes de vente;
• Tenir des rencontres individuelles avec les représentants; - Faire le suivi des appels Telnek , des soumissions en ligne via CRM et des suivis clients;
• Vérifier les étoiles Google et les commentaires sur Internet et répondre aux clients; - Coacher et former les vendeurs;
• Coacher et encadrer son gérant et assistant-gérant; - Faire des jeux de rôles avec les vendeurs; - Supporter les vendeurs en closing ;
• Négocier les annulations de contrats; - Connaître les produits vendus par l'entreprise et leur garantie et être capable de les vendre advenant un manque de personnel ou un débordement de clients;
• Connaître les produits de l'industrie et la compétition, aller se faire présenter les produits pour pouvoir parer aux objections des clients et mieux encadrer ses vendeurs;
• S'assurer de rencontrer les vendeurs, lorsqu'il y a de nouvelles promotions et de nouvelles listes de prix, les expliquer et les imprimer;
• Diriger et motiver l'équipe de ventes des différents départements (hors terre, creusées, spas, meubles et accessoires);
• Participer au suivi quotidien des ventes en communiquant les résultats et les écarts constatés, le cas échéant, aux personnes concernées dans le but d'atteindre les objectifs fixés;
• Répondre et retourner les appels et les courriels à tous les jours; - Recevoir les clients qui veulent modifier certaines choses à leurs contrats et faire les annexes nécessaires en l'absence ou quand le représentant est occupé;
• S'assurer que tous les membres de l'équipe maximisent l'expérience client en magasin; - Développer et renforcir les relations d'affaires avec la clientèle actuelle;
• Interagir avec les différents départements pour les suivis et la résolution de problèmes, gérer les plaintes qui ne peuvent être traités par le gérant.
• Autres tâches - Épauler les directeurs de succursales lors de grandes ventes ou lors d'implantation de projets spéciaux;
• Remplacer les directeurs de succursale lors de vacances, maladie ou autre absence. Il se veut une relève éventuelle aux directeurs de succursale;
• Au besoin, effectuer le service à la clientèle lorsque le personnel saisonnier est absent. EXIGENCES REQUISES À LA FONCTION - Détenir 3 à 5 ans d'expérience pertinente en gestion de commerce du détail ainsi qu'un diplôme d'études collégiales en gestion de commerce ou toute formation jugée pertinente;
• Être fortement orienté vers les l'atteintes des objectifs; - Posséder de solides aptitudes en gestion de personnel; - Démontrer une forte expérience en vente;
• Être en mesure de se déplacer aisément dans la grande région métropolitaine; - Bilinguisme, parlé et écrit (français et anglais).
• CONDITION RELIÉES À L'EMPLOI - Être disponible de jour, de soir, et à tous les fins de semaines; - Poste à temps complet (45-50h / semaine) - Rémunération fixe et variable;
• Doit être disponible à voyager dans nos différentes succursales de la région métropolitaine et de la banlieue du territoire assigné.

Rive-Nord de Montréal / / Rive-Sud de Montréal) -