La Fondation cancer du sein du Québec est un organisme de bienfaisance créé pour venir en aide aux personnes atteintes de cancer du sein et à leurs proches.
Depuis plus de 30 ans, nous finançons la recherche et l'innovation, soutenons les personnes touchées par le cancer du sein et leurs proches, faisons valoir leurs intérêts, et faisons de la santé du sein une priorité, grâce à des initiatives de sensibilisation et d'éducation.
LE POSTE Dans l'équipe du développement, sous la supervision du responsable, dons et relations philanthropiques, tu contribues à la réalisation des projets de l'équipe de ton département, en prenant en charge le traitement administratif de l'ensemble des dons de la Fondation et en assurant un service client efficace pour les donateurs.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Soutien au développement et gestion de la base de données - Participer à l'élaboration et la mise en place des différentes campagnes de dons et au développement des stratégies - Contribuer à la coordination des activités reliées aux campagnes de collectes de fonds, notamment les campagnes de courriels, le rapport annuel, les campagnes de sollicitation par téléphone, la rétention des donateurs - Participer à l'exécution du plan de fidélisation de donateurs (infolettres, cartes, remerciements) - Contribuer à l'élaboration et à la mise en place du programme de reconnaissance aux donateurs - Rédiger et maintenir à jour les procédures liées au département - Saisir les entrées manuelles dans la base de données pour l'équipe du développement - Effectuer la maintenance / le nettoyage de la base de données selon les procédures établies - Soutenir le gestionnaire de la base de données sur les activités courantes (exports, filtres, etc.
Assurer la gestion des relations avec le support technique et soutenir les employés de la Fondation dans l'utilisation du CRM Service client aux donateurs - Assurer un service client courtois et efficace aux donateurs de la Fondation (répondre aux questions, guider les donateurs dans leur transaction en ligne, résoudre les problèmes, etc.
Émettre les reçus fiscaux - Recevoir les dons et autres encaissements pour toutes les activités de sollicitation - Livrer au service des finances les rapports d'encaissements variés - Faire de l'entrée et mise à jour de données dans les bases de données liées aux donateurs - Rédiger des modèles de lettres et communications destinées aux donateurs - Signaler des opportunités de dons à l'équipe COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉS - Un minimum de 2 ans d'expérience pertinente exigée dans un poste administratif - Excellent service à la clientèle - Intérêt du milieu philanthropique, Connaissance du milieu philanthropique, un atout.
- Excellentes habiletés en communication écrite et orale (français), maitrise de l'anglais professionnel - Maîtrise des logiciels de la suite MS Office - Connaissance des bases de données (Centrix One, un atout) - Excellent sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Axé sur la recherche de solutions, et bonne gestion des priorités - Esprit d'équipe et aptitude à travailler collaborativement - Posséder un grand sens de la discrétion et se reconnaitre dans les valeurs de la Fondation : compassion, intégrité professionnelle, innovation et volonté d'avoir un impact CONDITIONS D'EMPLOI - Poste permanent, à temps plein (35 heures) - Rémunération et avantages sociaux selon l'échelle salariale et les conditions en vigueur à la Fondation - Trois semaines de vacances - Des congés payés offerts entre le 25 décembre 2024 et le 1er janvier 2025 - Programme de formation et de développement des employés - Système d'assurance collective (dont les soins dentaires et les lunettes), service de télémédecine, REER, et 7 jours de congés personnels / maladie par an - Équilibre travail-vie personnelle - Programme d'aide aux employés et à leur famille - Horaire d'été : la journée de travail des vendredis d'été se termine à 13h - Politique de télétravail, comité social, comité mieux-être, etc.
- Politique de télétravail à l'étranger - Organisation qui place le développement et la solidarité au coeur de ses préoccupations - Faire partie d'une équipe, centrée sur la collaboration et l'appréciation des contributions de tous et toutes PROCESSUS Merci d'envoyer ton curriculum vitae et ta lettre de présentation à rh@rubanrose.
org. Nous te remercions de ton intérêt pour la Fondation. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une rencontre.
Agent(e) de communication et logistique - Service de police
Vous validez, rédigez, vulgarisez et révisez divers documents, présentations, directives internes et textes d’information diffusés aux publics cibles relativement aux projets et activités offertes par le Service, et vous assurez la logistique des évènements et activités de communications du Service....
Agent(e) santé et sécurité au travail
Relevant de la directrice du Service de santé et de sécurité du travail, l’agent(e) collabore au support et à l’animation du réseau de conseillers de la mutuelle de prévention de l’UPA et aux relations avec les partenaires (CNESST, Santé publique, etc. Vous participez au développement et à la rédact...
Représentant au service à la clientèle et ventes internes
Fait le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations & transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clients;. Se démarquant par sa culture axée sur l’expérience client, l’innovation, le respect, la santé et la sécurité; Uniboard se ...
Représentant au service client et ventes internes
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Agent au développement des ventes
Allez à la rencontre des clients pour faire du développement des ventes externes dans leurs locaux au Canada et aux États-Unis! En discutant avec eux, vous avez de la facilité à comprendre rapidement leurs besoins et vous savez exactement quoi leur offrir! Votre formation en vente sera une alliée re...
Agent-Conseil Expérience membre et client N3
Effectuer le traitement de numéraire effectué soit dans une salle de dénombrement, au guichet automatique ou au dépôt de nuit. AEC du domaine de l’administration (dont AEC en conseil financiers) ET 0 à 6 mois d’expérience en service s financiers, secrétariat ou en service à la clientèle;. DES ou DEP...
Coordonnateur au développement philanthropique et aux communications
Voir au développement et au maintien des outils de communication externe de l’organisme en collaboration avec la direction générale (médias sociaux, site web, infolettre, etc. C’est une expérience de travail hors du commun qui permet d’outiller les adolescents dans leur milieu de vie temporaire avan...
Préposé à l’installation et au service, Propane MM, Saint-Bruno
Remplir les documents relatifs aux appels de services chez la clientèle;. Répondre au différents clients internes et externes;. Le titulaire de ce poste peut effectuer l’installation de tout type d’appareil fonctionnant au gaz et de ses composantes d’alimentation tout en respectant les normes de séc...
Agent.e.s au service à la clientèle - Domaine Assurance (HL)
Répondre aux questions et conseiller les clients en fonction de leurs besoins. Nous recrutons pour notre client, une entreprise en pleine expansion dans le domaine des assurances, plusieurs agent. Postes permanents offrant une large gamme d’avantages (assurances, REER…) L’employeur offre également u...
Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...