The incumbent is responsible for prospecting, soliciting, developing and maintaining business relationships with a clientele composed primarily of small organizations operating in the commercial sector with a view to promoting and selling products and services in order to grow the centre’s business.
He or she uses his / her technical business knowledge and solid grasp of applicable procedures, standards and guidelines to represent, negotiate and engage companies as part of agreements with moderate impact on the business centre.
He or she also ensures consistency and balance between sales objectives, sound and prudent risk management, portfolio profitability and member, client and partner satisfaction.
More specifically, you will be required to :
Initiate, develop and maintain personalized business relationships with current and potential clients in order to promote and sell the products and services offered by Desjardins.
Act as an account manager by serving as a key intermediary between the business centre and members and clients. Ensure proper usage and updating of, as well as satisfaction with the products and services offered.
Analyze sources of dissatisfaction and recommend potential solutions.
Identify and analyze member and client needs, develop personalized solutions and prepare an integrated service offering.
Negotiate applicable conditions with members and clients.
Recommend strategies and solutions for achieving objectives by the business centre such as increased business volume, sound risk management, portfolio profitability and stronger business relationships.
Use intelligence to identify opportunities for business development that will increase the competitiveness of the products and services offered.
Execute various promotional activities as part of the centre's business operations. Participate in targeted public relations activities and participate actively in the business community.
Be attentive to client and member needs to ensure their full satisfaction, seize business opportunities and, as needed, refer them to the right person to meet their needs.
Adhere to all policies, practices and standards in effect, as well as the various laws governing the distribution of financial products and services.
Provide sound and prudent risk management for all portfolios under their responsibility.
What we offer*
Competitive salary and annual bonus
4 weeks of flexible vacation starting in the first year
Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
Group insurance including telemedicine
Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
What you bring to the table
Bachelor's degree in a related field
A minimum of two years of relevant experience
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Knowledge of French is required
Knowledge of the latest financial, economic, policy and legislative developments
Ability to perform analyses of the market and the business centre external environment
Ability to perform financial analysis
Knowledge of the characteristics and credit risk inherent to the major commercial, industrial and institutional markets
Knowledge of loan and guarantee contracts
Knowledge of products and services for businesses and those offered by caisses, components and Desjardins distribution networks and those of the competition
Knowledge of financing and credit management practices related to businesses
Knowledge of policies, legislation and standards governing the products and services offered by the business centre
Knowledge of business credit authorization, monitoring, collection and recovery practices
Knowledge of the Desjardins business processes
Understanding of the referral process
Familiarity with government business assistance programs
Networking skills
Strong sales skills
Knowledge of service standards
Understanding of cooperative and cooperative network values, rules and operations
Must be fluent in English
LI-Hybrid
Trade Union
CAISSE SOLIDAIRE DESJARDINS (T : 92276)
Directeur/directrice de magasin en formation - Store Manager in Training
Le poste exige de rester debout, de marcher, de s’accroupir, de se pencher et de pivoter fréquemment, et de s’agenouiller à l’occasion pour manipuler et inspecter la marchandise, valider les processus de travail et former/encadrer l’équipe. Le poste exige de rester debout, de marcher, de s’accroupir...
Directrice principale ou directeur principal - Fiscalité, Recherche Scientifique et Développement Expérimental (RS et DE)
Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s’accomplir au sein d’une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à vot...
Senior Account Executive- Commercial Print/Directeur de comptes Senior - Impression Commerciale (SR)
En tant que Directeur de comptes Senior, vous dirigerez un territoire avec une liste de comptes,. Nous recherchons un Directeur de comptes Senior pour rejoindre notre équipe !. As a Senior Account Executive, you will lead a territory with a list of accounts, assess your clients’. L'équipe de vente d...
Directrice principale ou Directeur principal— Fusion et acquisition/financement d’entreprises
Grant Thornton, c’est faire le choix de s’accomplir au sein d’une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre épanouissement :. En vous jo...
Territory Manager/Directeur/Directrice de Territoire - Quebec Province - PIPELINE
Offrir une expérience client exceptionnelle en tirant parti des outils et des actifs numériques pour maintenir des relations commerciales solides, former les détaillants et le personnel pour communiquer efficacement nos marques aux consommateurs, répondre en temps opportun aux questions et préoccupa...
Directeur adjoint/directrice adjointe - commerce de détail
Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Debout pour une longue période. Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Systèmes de gestion (sig ou bd). ...
Directeur(trice) de comptes
Si vous êtes une personne dynamique et passionnée par le développement des affaires, nous voulons vous rencontrer pour notre poste de Directeur(trice) de comptes. Vous rêvez d’un rôle qui vous apporte quotidiennement des défis et des opportunités? Chez Nvira, la croissance et l’évolution ne sont pas...
Directeur(trice) de comptes
Nous sommes un partenaire de confiance pour tout ce qui touche à la gestion des ressources humaines et au recrutement pour des petites et grandes entreprises aux quatre coins du Québec, mais surtout, on est les pionniers dans la promotion des meilleures pratiques humaines en entreprise. Et on est tr...
Directeur / Directrice adjoint(e) de magasin Marshalls HomeSense Mega Centre Sainte-Foy
Quand on devient membre de la grande famille de TJX Canada, on peut compter sur l'appui d'un groupe diversifié de gens qui travaillent dans les centres de distribution, les magasins (Winners, HomeSense, Marshalls) et les bureaux. Chez TJX Canada, nous souscrivons au principe de l'égalité professionn...
Directeur ou Directrice des applications commerciales et salesforce
Vous aimez le travail d’équipe et vous êtes une personne positive ? Vous aimez les défis et vous vous épanouissez dans un environnement de travail rapide et efficace ? Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne dotée d'une curiosité naturelle, d'une bonne capacité d'écoute, d'une aptitud...