Bilingue Jobs in Canada

Voir au-delà des chiffres

À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.

Le spécialiste en maintien des prêts hypothécaires sera responsable de la rétention proactive des clients existants au moyen de renouvèlements de prêts hypothécaires, d’occasions de vente, de recommandations et de refinancements. Le spécialiste en maintien des prêts hypothécaires doit atteindre les objectifs de la banque et les objectifs individuels en matière de rétention et de refinancement pour faire croitre les affaires. Le titulaire du poste traitera directement avec le consommateur pour gérer tous les éléments du processus de renouvèlement et de demande, assurant ainsi une expérience client harmonieuse. Cela comprend l’achèvement de la demande et sa soumission aux fins d’examen, la collecte de pièces justificatives, la requête d’une évaluation et le suivi de l’avancement des demandes par l’entremise de partenaires tiers.

LI-Hybrid

LI-SM1

Responsabilités

• Saisir rapidement les occasions en communiquant avec les clients pour comprendre leurs besoins et veiller à ce que les solutions et les options proposées correspondent aux besoins cernés.
• Atteindre les indicateurs clés de performance en fonction de la productivité, du volume des ventes et de la qualité. Élaborer, mettre en œuvre et surveiller les plans de performance pour en assurer l’efficacité et les adapter au besoin pour obtenir les résultats souhaités.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures.
• Tenir à jour les dossiers de gestion des contacts et des activités comme requis par l’entreprise.
• Valider toutes les conditions d’approbation au nom de l’entreprise auprès de l’emprunteur.
• Atteindre ou dépasser les objectifs individuels de maintien des prêts hypothécaires et de vente.
• Préparer avec précision divers documents, lettres, notes de service, rapports et fichiers de traitement de données en fonction de diverses sources dans un délai très serré.
• Calculer, mettre à jour et entrer des données avec précision, ouvrir et fermer des dossiers et en faire le suivi.
• Répondre aux demandes de renseignements sur les prêts hypothécaires des clients et résoudre les problèmes ou transmettre les dossiers aux échelons supérieurs.
• Exécuter toute autre tâche générale ou semblable qui est assignée au titulaire de ce poste ou qui peut être requise par cette fonction.

Qualifications

Ce que vous offre la Banque Laurentienne

La rémunération totale proposée par la Banque Laurentienne englobe une gamme complète d'avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-être et le succès de nos employés.

Voici quelques-uns des points saillants de notre offre :

Nous sommes déterminés à créer un environnement professionnel enrichissant, où vos compétences sont valorisées et votre bien-être est une priorité. Joignez-vous à notre équipe pour une carrière gratifiante au sein de la Banque Laurentienne.

Inclusion et accessibilité

À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.

Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

LPRDE

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.