Agent.e relations clientèle - Kinatex Pierrefonds

Agent.e relations clientèle - Kinatex Pierrefonds Emploi - Permanent Temps partiel - Agent / commis - service à la clientèle Clinique : Kinatex Pierrefonds -Pierrefonds Québec H8Z 1W5 Dès que possibleHoraire : Lundi au vendredi (Jour et Soir) Description : Kinatex Pierrefonds est à la recherche d'un.

e agent.e relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous ! Comme agent.

e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique.

Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes.

• Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster. Responsabilités : - Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
• Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients; - Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
• Préparation des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.; - Encaissement des paiements et balancement de la caisse; - Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique;
• Buanderie; Exigences : Ton profil : - Expérience de 2 ans au service à la clientèle (exigé); - Posseder un diplôme en secrétariat (atout);
• Souci de la confidentialité; - Connaissance de ClinicMaster (atout); - Maîtrise la Suite Microsoft; - Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout);
• Professionnalisme; - Service à la clientèle curtois et efficace; - Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie ;
• Bilinguisme (exigé); - Avoir à coeur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle; - Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
• Capacité de travailler en équipe et en multitâches; - Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe; Remarque : Tes avantages : - Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
• Des tâches diversifiées; - Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels; - Une équipe et une ambiance hors du commune;
• Plusieurs commodités à la disposition du personnel; - Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
• Ton horaire : - Temps partiel : environ 20 heures par semaine; - Horaire : flexible; - Disponibilités : lundi de 12h00 à 15h00, mercredi de 7h30 à 15h00 et jeudi de 12h00 à 19h30;
• Date d'entrée en fonction : dès que possible; Avis aux lecteurs : Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.

e.s et dynamiques, qui ont à coeur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence. Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante?

Joins-toi à notre équipe, on t'attend!