Agent.e relations clientèle - Kinatex Dorval

Agent.e relations clientèle - Kinatex Dorval Emploi - Permanent Part-time - Agent / Clerk - Customer service Clinic : Kinatex Dorval -Dorval Quebec H9S 1B3 As soon as possibleSchedule : Variable (Jour et Soir) Description : Kinatex Dorval est à la recherche d'un.

e agent.e relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous ! Comme agent.

e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique.

Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes.

• Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster. Responsibilities : - Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
• Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients; - Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
• Préparation des dossiers d'évaluation; - La personne peut etre demandé d'aider avec la recepion du coté medicale (repondre aux clients, prendre les rendez-vous, classser les dossiers);
• Encaissement des paiements et balancement de la caisse; - Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique; - Gestion de la buanderie et de l'inventaire;
• Requirements : Ton profil : - Un DEP en secrétariat (atout); - L'expérience en service client de 1 à 2 ans (atout) ; - Souci de la confidentialité - Connaissance de ClinicMaster (atout);
• Maîtrise la Suite Microsoft; - Professionnalisme; - Service à la clientèle curtois et efficace; - Rapidité d'apprentissage informatique ;
• Autonomie; - Bonne communication en français et en anglais; Note : Tes avantages : - Des tâches diversifiées; - Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
• Une équipe et une ambiance hors du commune; - Plusieurs commodités à la disposition du personnel; - Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques;
• Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne); Ton horaire : - Temps plein : 10-20 heures par semaine;
• Horaire : flexible; - Disponibilités : lundi au jeudi après-midi et samedi en avant-midi; - Date d'entrée en fonction : dès que possible;

Disclaimer : Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à coeur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t'attend!