Gerente de Operaciones

Aquí está el trato : somos increíbles cuidando a nuestros clientes y brindando un servicio excepcional de cuidado del césped y paisajismo residencial y comercial.

Pero eso solo sucede porque tenemos personas increíbles como tú en nuestro equipo. Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera para convertirse en Gerente de operaciones de paisajistas, o si ya tiene éxito como supervisor, entonces queremos hablar con usted.

En Ground Guys, somos más que "el tipo del césped". Somos un equipo dedicado de expertos en cuidado del césped y paisajismo que saben cómo causar una excelente primera impresión.

Desde la apariencia profesional de nuestros equipos hasta la atención al detalle que le damos a cada trabajo, siempre cumplimos con nuestra Promesa de Bien hecho por los vecinos.

Aquí en Grounds Guys, estamos buscando a alguien listo para dar un paso adelante en su carrera como Gerente de Operaciones.

Esto es correcto para usted?

Aquí hay algunas cosas que estamos buscando en un Gerente de Operaciones. Si se identifica con alguna de estas declaraciones, queremos hablar con usted de inmediato, así que asegúrese de presentar su solicitud de inmediato.

• Le apasiona servir a los demás, incluidos su equipo, los clientes y la comunidad.
• Le encanta el lado comercial de los negocios y disfruta ayudar con el enrutamiento, el control de calidad y la cobertura cuando el propietario está fuera de la tienda.
• Lidiar con problemas de personal es parte del trabajo, y lo asume como un desafío para ayudar a contratar y retener a los mejores equipos.
• Ve los problemas de servicio al cliente como una oportunidad para convertir a cada cliente en un fan entusiasta.
• Te enorgulleces de tu comunicación y eres excepcional para hacer el trabajo sin importar lo que cueste.

Sus responsabilidades como gerente de operaciones

Operaciones generales del negocio

o Usted es, literalmente, la persona que observará la organización del trabajo para identificar y resolver problemas de capacitación y tomar las medidas necesarias para garantizar un trabajo de calidad.

o El equipo depende de usted para mantener las cosas organizadas. Interactuará y desarrollará relaciones con los clientes e identificará, propondrá y venderá oportunidades de "contrato de trabajo adicional".

o El equipo busca su apoyo y para mantener una cultura empresarial positiva. Encuentra soluciones para los problemas que surgen entre el personal.

Y se asegura de que los miembros del equipo tengan la capacitación que necesitan.

o Usted implementa y mantiene capacitación en seguridad, mantenimiento de equipos, informes de nómina, finalización de todos los servicios, enrutamiento y programación, márgenes brutos y procesos de informes al Propietario.

o Usted implementa los sistemas de franquicia de Grounds Guys de manera eficaz y eficiente en todo el negocio.

o Maneja varias funciones de personal, incluida la contratación, la promoción, las recomendaciones de mérito, las acciones disciplinarias y los horarios de vacaciones de todo el personal de campo y el personal.

Cómo medimos el éxito

• Asistencia : puede sonar básico, pero es fundamental que el supervisor dé el ejemplo de asistencia para el resto del equipo.
• Presupuesto frente a horas reales : mantener la rentabilidad de los trabajos depende de la gestión del tiempo planificado y dedicado a cada trabajo.
• Tasas de devolución : garantizará el control de calidad para asegurarse de que sea raro tener que volver a hacer un trabajo.
• Retención de la tripulación : Garantizar un ambiente de equipo saludable y hacer que las personas rindan cuentas ayudará a reducir la rotación.
• Retención de clientes : Construir excelentes relaciones con cada cliente y asegurarse de que reciban un servicio excepcional hará que regresen.
• Utilización completa de software y procesos : esto ayuda a que todo lo anterior sea posible.

Requisitos de trabajo para el gerente de operaciones

• Este puesto requiere un líder proactivo, que tenga una sólida ética de trabajo y que sea emprendedor y que pueda interactuar con el público y nuestros empleados.
• Necesitará saber manejar cortacéspedes, podadoras, tractores, etc. - cómo operar más mantenimiento preventivo.
• Si aún no los tiene, debe estar dispuesto a completar la capacitación para obtener todas las certificaciones y licencias requeridas dentro de los 6 meses, si es necesario.

Además, hay algunos requisitos mínimos adicionales que son necesarios para ser considerado para este puesto.

Limpie el historial de conducción con experiencia conduciendo un remolque

Beneficios y pago

El rango de pago para este puesto es de $XX,XX a $XX,XX y depende de su experiencia como profesional del cuidado del césped o del paisajismo, así como también en la dirección de un equipo.

inserte los detalles de pago y beneficios aquí

Sabemos que le presentamos mucho aquí y eso es porque buscamos contratar solo a los mejores. Si ese es usted, presente su solicitud hoy.

Si cumple con los requisitos para el puesto, nuestro sistema le programará una entrevista de inmediato.