Earn $22.50 CAD/HR - Work From Home - Customer Support (Bilingual: French/English)
Gig Description
Rôle
Notre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire :
Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.
Experience / Skills
Ce que nous recherchons :
- Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
- Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.
- Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
- Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.
Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating Hours
Heures d ’ ouverture
Lundi-dimanche (y compris les jours fériés)
De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)
These times may be revised periodically based on business needs
MINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEK
You must work a minimum of 20 hours each week on all schedules
Mandatory Requirements
Exigencies obligatoires
Doit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).
Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.
Training Information
Duration
80 Hours
Price
$79.99 CAD
Course Details
Customer Service Representative Agent Work From Home - Part Time Focus Group Panelists
Earn up to $850 per week part-time working from home. Customer Service Representative Agent Work From Home - Part Time Remote Focus Group Panelists. If you are a customer service representative agent or someone just looking for a flexible part time remote work from home job, this is a great way to s...
Benefits Representative (Work From Home)
All of this is done while working from home over the phone and using tools like zoom video chats. Build trust with customer accounts through open and interactive communication. Align product and customer roadmaps, deliver customer renewals. In fact it got them recognized as Forbes ranked "Top 25 hap...
Customer Service Agent – French (Work From Home or On-site)
Customer Service Agent – French (Work From Home or On-site). A dynamic and welcoming work environment (even working from home!). Work from home option available. IO Solutions Contact Center is looking for French-speaking candidates who enjoy challenges and love helping customers over the phone. ...
**Work-From-Home** Benefits Representative
All of this is done while working from home over the phone and using tools like zoom video chats. Build trust with customer accounts through open and interactive communication. Align product and customer roadmaps, deliver customer renewals. In fact it got them recognized as Forbes ranked "Top 25 hap...
Data Entry Clerk Work From Home - Part Time Focus Group Panelists
Earn up to $850 per week part-time working from home. Data Entry Clerk Work From Home - Part Time Remote Focus Group PanelistsOur company is seeking individuals to participate in National & Local Paid Focus Groups, Clinical Trials, and Market Research assignments. This is a great way to earn additio...
Customer Support Analyst
The Support Analyst provides application support to customers involving answering complex questions, contributing to a knowledge base, and serving as a support liaison between the company and the customer support. Handles the escalated support calls or tickets; may work directly with customers to pr...
Data Entry Part Time Work from Home Computer Job
Work from Home Administration - Computer Online Data Entry & Short Studies/Feedback - Part Time & Full Time Work - No Experience Needed, Training Provided. Data Entry Part Time Work from Home Computer Job. Salary: Data Entry Work from Home - Part Time Computer Job. Education – Instructi...
Work From Home Data Entry
Compensation: * Work from home and take surveys to earn Money. This is an excellent opportunity to earn a side income by doing flexible remote work from home. Work from Home Survey Taker (Side Gig) We are looking for people who are motivated to participate in paid research across the ...
Part Time Computer Work from Home Data Entry Job
Work from Home Administration - Computer Online Data Entry & Short Studies/Feedback - Part Time & Full Time Work - No Experience Needed, Training Provided. Part Time Computer Work from Home Data Entry Job. Salary: Data Entry Work from Home - Part Time Computer Job. Education – Instructi...
French/English Bilingual Accounting Clerk
Calling all French/English Bilingual new grads, looking to gain experience in Finance & Accounting! We have a fantastic contract opportunity with an industry leader, for recent Bachelor of Commerce graduates who are fully bilingual. As a result, we are committed to developing and implementing st...