La Direction Solutions, Gestion de la Clientèle est responsable de la réalisation des projets technologiques liés aux CRM. Ce programme s’échelonnant sur plusieurs années, impliquant plusieurs unités d'affaires, vise l’implantation de solutions CRM intégrées pour l’ensemble des employés en prestation de service. Le tout, en cohérence avec notre objectif d‘être le premier dans le cœur des gens. À titre de Tech Lead, Salesforce, vous analysez, concevez, configurez, développez, maintenez et faites évoluer les applications pour répondre aux besoins de l'organisation. Dans le cadre de ce mandat, vous appuyez l’équipe dans la croissance des opérations et la coacher dans le but de la faire progresser et d’améliorer sa vélocité de livraison. Vous travaillerez aussi sur l’automatisation des processus de livraison ainsi que l’automatisation des essais. Vous êtes appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires reliés aux technologies. La curiosité, la capacité d’adaptation, la rigueur, la communication, le leadership et la gestion des priorités doivent être au centre de vos compétences. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Analyser et développer des logiciels en suivant les meilleures pratiques
- Diriger techniquement l'équipe et aider les développeurs à progresser
- Rédiger des guides et former les collègues et utilisateurs
- Collaborer avec les partenaires et architectes pour aligner les solutions avec les objectifs d'affaires
- Identifier les opportunités d'optimisation et résoudre les problèmes complexes
Ce que nous offrons
Salaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRégime d’assurance collective incluant des services de télémédecineRemboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravailLes avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.Ce que vous mettrez à profit
Baccalauréat dans une discipline appropriéeUn minimum de six ans d'expérience pertinente dans le développement Salesforce, avec un rôle de tech lead ou d'architecteVeuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considéréesExpérience significative dans la gestion d’équipes de développeurs et dans la prise de décisions techniquesCertifications Salesforce, au moins 2 : App Builder, Développeur Salesforce 1 / 2 et Salesforce AdministrateurCertification : Architecte d'application Salesforce, Architecte système Salesforce, Cloud Consultant Sales CloudConnaissance du français nécessaireMaitrise des développements Apex et Lightning Web Components et des intégrations avec des systèmes informatiques (API REST, SOAP)Maitrise les outils et les IDE (Integrated Development Environment) spécifiques de Salesforce tels que Salesforce DX