Spécialiste, Soutien aux applications

Spécialiste, Soutien aux applications

Place de travail : Tous bureaux de la Société canadienne du cancer (Toronto, Vancouver, Montréal, Ottawa, Calgary, Halifax, St. John’s, Kelowna, Prince George, Hamilton ou Québec). Pour plus de détails sur l’emplacement, consultez https : / / cancer.ca / fr / contact-us.

Mode de travail : Hybride.

Rémunération : CA$56 000–84 000 / an (hors variations dépendant des compétences et de l’expérience).

Ce que vous ferez

Opérations

• Assurance qualité : collaborer avec les équipes de développement pour tester, identifier les bogues et garantir la conformité des correctifs et fonctionnalités aux normes de qualité.
• Documentation : créer et maintenir la documentation technique, procédures de support, FAQ et articles de la base de connaissances.
• Formation et assistance aux utilisateurs : offrir des séances de formation et ressources afin d’améliorer la compréhension des applications.
• Surveillance et alertes : surveiller le rendement des applications et les alertes système pour résoudre de façon proactive les problèmes potentiels.
• Respect des meilleures pratiques en maintenance, configuration, développement, assurance qualité, intégrité des données et analyse des causes profondes.
• Assistance technique : résoudre les problèmes liés à Salesforce, aux intégrations d’applications et aux outils connexes, en coordination avec les équipes DAS, le personnel technique et les fournisseurs.
• Support des rôles Salesforce (administrateurs, analystes, scientifiques de données) selon besoin.
• Contribuer à la base de connaissances via le système de demandes, en créant et tenant à jour la documentation relative aux processus développés.

Gestion des solutions

Projets et autres

Qualifications

Ce que nous offrons

La SCC offre une occasion significative de transformer la vie des Canadiens atteints de cancer. Nous créons un milieu de travail inclusif valorisant la diversité des expériences et compétences. Nos avantages incluent un salaire compétitif, congés parentaux rémunérés, congés de maladie, assurance maladie et un environnement de travail épanouissant.

Possibilité d’être soi‑même : Nous célébrons l’individualité et la force de la diversité, favorisant un lieu de travail inclusif et équitable.

Pour Postuler

Envoyez votre curriculum vitæ, lettre de présentation et attentes salariales avant le 9 janvier 2026. Les candidats retenus seront contactés pour un entretien.

Conditions légales

La Société canadienne du cancer (SCC) s’engage à respecter l’équité en matière d’emploi et incite tous les candidats qualifiés à postuler. Dans le cadre de l’application, nous recueillons des renseignements personnels pour évaluer la candidature, communiquer et générer des rapports. En étant sélectionné, ces renseignements seront utilisés pour les vérifications préalables à l’embauche et seront intégrés aux dossiers d’employé. Les renseignements peuvent être partagés avec des tierces parties pour les fins citées par la loi ou selon les exigences légales. Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements, de demander des modifications, de vous désabonner des communications ou de retirer votre consentement.

Nous nous engageons à la transparence et à l’utilisation responsable de la technologie IA dans notre processus d’embauche. Des outils d’IA peuvent être utilisés pour des tâches administratives ou de présélection, mais toutes les décisions d’embauche sont prises par des personnes.

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