Description du poste
Le directeur des services professionnels à la Direction des services professionnels est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire.
L’expérience usager et la responsabilité populationnelle ou clientèle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.
Ainsi, le directeur des services professionnels contribue activement à la mission de l’établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l’offre de service.
La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.
Sommaire du rôle et des responsabilités :
Sous l’autorité du président-directeur général (PDG), le titulaire du poste exerce son leadership mobilisateur dans l’objectif de pouvoir relever les défis d’une organisation de grande envergure, en cohérence avec les orientations ministérielles et les résultats attendus.
Le directeur des services professionnels dirige et coordonne les activités médicales et pharmaceutiques, afin d’offrir aux clientèles des divers programmes des soins et des services de haute qualité et sécuritaires, le tout dans le respect des réalités historiques et culturelles des milieux et des communautés.
Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les chefs de département et de services médicaux, incluant le chef de département de pharmacie.
En outre, il participe à l’avancement des divers dossiers sous sa gouverne dans un environnement regroupant des secteurs d’activités complexes et diversifiés en démontrant son intérêt et son engagement envers les patients.
Enfin, il s’assure de l’application du cadre légal inhérent à sa fonction.
Il voit à la valorisation des approches de prévention et promotion, le tout dans une perspective élargie des soins de santé.
Il assume la responsabilité de positionner stratégiquement la gestion des ressources médicales, dentaires et pharmaceutiques, en collaboration avec le Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP).
Il est membre actif du comité de direction et il exerce ses fonctions en cogestion clinico-administrative et médicale.
Il joue également un rôle-conseil et de soutien auprès de l’ensemble des directions avec lesquelles il évolue en étroite collaboration.
Il déploie des stratégies et approches collaboratives en s’appuyant sur les compétences des équipes et des collègues et résout de manière créative des situations complexes.
À titre de responsable des coordonnateurs et des chefs de départements médicaux œuvrant dans les divers secteurs, il promeut l’approche de cogestion, se soucie de développer les outils et approches pour appuyer les équipes dans sa mise en œuvre.
Il décide en temps opportun des orientations, les maintient, et ce, en cohérence avec les orientations de l’établissement qu’il communique à ses équipes.
Le directeur des services professionnels objective les défis en mettant à contribution les données disponibles, les pratiques reconnues et les expériences acquises.
Communicateur efficace, il développe et diversifie ses approches de communication en fonction des groupes avec lesquels il interagit et s’assure de relayer les différentes informations tant auprès des équipes cliniques que de la haute direction.
Il accorde une attention équitable à tous les groupes et milieux au sein de l’établissement.
Il veille à la qualité et l’évolution des pratiques médicales transversales, soit la qualité et l’évaluation de la pratique, l’interdisciplinarité et l’expérience patient en collaboration avec la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE).
Il se maintient à jour et souscrit aux meilleures pratiques cliniques. Il est membre de l’exécutif CMDP afin d’assister les membres pour assurer le bon fonctionnement de leur exécutif et de leurs comités.
Dans le cadre des changements à venir dans le réseau de la santé et des services sociaux, il est partie prenante des changements à venir par la mise en place de Santé Québec et l’intégration des établissements, incluant les changements liés aux éléments de gouvernance médicale.
Gestionnaire crédible, le candidat recherché agit avec rigueur et avec un sens éthique élevé. Il est doté d’une approche respectueuse des personnes, d’intégrité et d’un jugement fiable.
Il est habile pour développer des liens de confiance et un engagement durable envers les milieux et les communautés. Il est reconnu pour son leadership rassembleur et il est doté d’une excellente capacité d’écoute et d’un grand esprit d’équipe.
Profil recherché
Exigences :
- Membre en règle du Collège des médecins du Québec;
- Formations complémentaires pertinentes dans les secteurs cliniques et en gestion;
- Expérience professionnelle à titre de directeur des services professionnels ou à titre de chef de département / service dans la gestion d’une équipe médicale;
- Maîtrise les enjeux de fonctionnement et d’organisation du milieu hospitalier dont notamment les enjeux de médecine familiale;
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
- Expérience de coordination dans des projets cliniques.
Directeur des services professionnels - Médecin
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