Description du poste
Votre rôle :
Horaire de travail de nuit du mardi au samedi. L’horaire peut être sujet à changement selon le taux d’occupation de l’hôtel.
Le messager de nuit joue un rôle crucial pour assurer le bon déroulement des opérations de l'hôtel pendant les heures nocturnes.
- Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
- Assurer la livraison ponctuelle des bagages clients, des messages et autres articles à livrer au sein de l’hôtel
- Personnaliser l’accompagnement des clients jusqu’à leur chambre de manière professionnelle, conviviale et attrayante
- Maintenir une présence dans le hall d’entrée en tant qu’ambassadeur de l’hôtel et de la marque, offrant un service exceptionnel aux clients
- Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
- Toutes autres tâches reliées à ce poste.
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Bilingue (Anglais / Français).
- Bonne présentation, entregent.
- Aptitude à travailler avec le public.
- Un (1) an d’expérience pertinente dans le service à la clientèle.
- Connaissance du centre-ville de Montréal et les environs et les principaux attraits touristique.
- Capable de fournir un effort physique.
- Disponible pour horaire de nuit.
- Facilité à communiquer verbalement et de façon efficace avec le public.
- Capable de travailler de façon autonome.
Informations supplémentaires
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Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
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