Agent expérience client (bilingue)CB Canada • Montreal, Quebec, Canada

Agent expérience client (bilingue)

CB Canada • Montreal, Quebec, Canada

30+ days ago

Job type

Full-time

Job description

English will follow

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.

Numéro de l’affichage : MTL_SAC_2022

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 9 : 00 am à 18 : 00 pm

Contrat : Temps plein, permanent, télétravail

Salaire : 20,50 $ / h

Adresse du lieu de travail : 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Télétravail)

Formation rémunérée de trois semaines à notre siège social situé à Dorval
Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni

Tâches / responsabilités :

Répondre aux questions des clients par téléphone

Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions

Planification de cueillette

Procéder à la recherche de colis perdus

Autres tâches connexes

Exigences / compétences :

Service à la clientèle impeccable

Bilingue (avancé)

Expérience en résolution de problème

Capacité à travailler sous pression

Autonomie, débrouillardise

Avantages :

Assurances collectives

REER

Révision salariale annuelle

Rabais corporatifs

Accès au programme d’aide aux employés

Bonis de référence

Pour postuler : recrutement@gls-canada.com ou appelez Karym : 438-823-2975

GLS Canada applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. L’utilisation du masculin est pour alléger le texte.

We are currently looking for a Customer Experience Agent

Job ID : MTL_SAC_2022

Schedule : Monday to Friday from 9 : 00 am to 6 : 00 pm

Contract : Full-time, permanent, Work from home

Salary : $20.50 per hour

Workplace address : 5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9 (Remote)

Three-week paid training at our Dorval terminal

All the equipment necessary to work from home is provided

Tasks / responsibilities :

Answering to customer questions by phone

Take the necessary steps to answer their questions

Pick-up planning

Research for lost packages

Other related tasks

Requirements / skills :

Excellent customer service

Bilingual (advanced)

Experience in problem solving

Ability to work under pressure

Autonomy, resourcefulness

Benefits :

Group insurance

RRSP

Annual salary review

Corporate discounts

Access to the employee assistance program

Referral bonus

To apply : recrutement@gls-canada.com or call Karym at 438-823-2975

GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples, visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply. The masculine verbage is used to lighten the text.

Job Requirements : IND123

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Agent exprience client bilingue • Montreal, Quebec, Canada

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