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Account Manager

Account Manager

WeighPack Systems Inc.Montreal, QC, Canada
21 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Who we are :

We specialize in designing and manufacturing packaging machines and automation solutions for the food, cannabis and pharmaceutical industries. Our complex product lines and high degree of customization are supported by a culture of passion, collaboration, and excellence. Success is achieved through the collective strength of our diverse, multi-disciplinary team, where each member brings unique expertise to the table. As product-focused innovators, we are dedicated to delivering exceptional products that meet the highest standards for our clients.

As part of our company, you'll be joining the ATS family, where we combine the power and resources of a larger organization with the entrepreneurial spirit and autonomy of a smaller, agile team. You’ll get the support and career advancement opportunities that come with being part of a larger network, while still having the freedom to innovate, make an impact, and grow within a dynamic, close-knit group. This is your chance to enjoy the benefits of big business, without sacrificing the entrepreneurial environment that allows you to truly make a difference.

Are you a people person with a passion for keeping things running smoothly? We’re looking for an Account Manager to take charge of client satisfaction, ensure smooth machine orders and project delivery, and lead commissioning strategies in a fun, fast-paced environment.

Here is how you will add value to your role :

  • Be the go-to person for clients in your territory, building strong, lasting relationships.
  • Work closely with Sales, Engineering, and Operations to deliver amazing results for our clients.
  • Manage contracts and orders from start to finish, ensuring clear expectations and smooth delivery.
  • Lead commissioning efforts to ensure everything runs perfectly on-site.
  • Manage contracts and ensure all technical specifications and obligations are met.
  • Resolve client issues, keep things moving, and ensure everyone stays happy.

Other stuff we look for :

  • 5+ years of relevant experience.
  • Bachelors degree in Business, Engineering or other related field.
  • Certification in Project Management is considered an asset.
  • Someone who thrives in a collaborative, team-oriented environment.
  • A detail-oriented multitasker with a passion for client success.
  • Experience with ERP environment; we use Syspro
  • Excellent written and verbal communication skills in English and French

    • Why People love working with us :

  • Amazing peers! We truly have a fun, dynamic and friendly team who support each other’s success.
  • A fascinating industry that’s fast, dynamic and innovative.
  • A modern environment at the intersection of highways 13 & 40.
  • Monthly social events, wellness workshops and more.
  • Flexible hours and work from home.
  • Growing business and part of the largest technology company in the world, ATS.
  • Be part of the decentralized ATS family, combining the benefits of both a large organization and a smaller, dynamic team.
  • Enjoy access to big business support, career advancement, and resources from the ATS network.
  • WeighPack University, where we offer learning and career advancement opportunities.

    • Visit us at www.weighpack.com

    We thank all the candidates for their interest, however only those selected will be contacted.

    Qui sommes-nous

    Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de machines d'emballage et de solutions d'automatisation pour l'industrie alimentaire, l'industrie du cannabis et l'industrie pharmaceutique. Nos lignes de produits complexes et notre haut degré de personnalisation sont soutenus par une culture de passion, de collaboration et d'excellence. Le succès est atteint grâce à la force collective de notre équipe diversifiée et multidisciplinaire, où chaque membre apporte une expertise unique. En tant qu'innovateurs axés sur les produits, nous sommes déterminés à fournir des produits exceptionnels qui répondent aux normes les plus élevées pour nos clients.

    En tant que membre de notre société, vous rejoindrez la famille ATS, où nous combinons la puissance et les ressources d'une grande organisation avec l'esprit d'entreprise et l'autonomie d'une équipe plus petite et agile. Vous bénéficierez du soutien et des possibilités d'évolution de carrière qu'offre l'appartenance à un grand réseau, tout en ayant la liberté d'innover, d'avoir un impact et de vous développer au sein d'un groupe dynamique et soudé. C'est l'occasion pour vous de profiter des avantages d'une grande entreprise, sans sacrifier l'environnement entrepreneurial qui vous permet de vraiment faire la différence.

    Vous avez le sens des relations humaines et la passion de faire fonctionner les choses en douceur ? Nous recherchons un gestionnaire de comptes qui sera chargé de la satisfaction des clients, veillera au bon déroulement des commandes de machines et de la livraison des projets, et dirigera les stratégies de mise en service dans un environnement agréable et dynamique.

    Voici comment vous apporterez une valeur ajoutée à votre rôle :

  • Être la personne de référence pour les clients de votre territoire, en établissant des relations solides et durables.
  • Travailler en étroite collaboration avec les services des ventes, de l'ingénierie et des opérations afin d'obtenir des résultats exceptionnels pour nos clients.
  • Gérer les contrats et les commandes du début à la fin, en veillant à ce que les attentes soient claires et que la livraison se fasse sans heurts.
  • Diriger les efforts de mise en service pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement sur le site.
  • Gérer les contrats et s'assurer que toutes les spécifications et obligations techniques sont respectées
  • Résoudre les problèmes des clients, faire avancer les choses et veiller à ce que tout le monde soit satisfait.

    • D'autres éléments que nous recherchons :

  • Plus de 5 ans d'expérience pertinente.
  • Baccalauréat en affaires, en ingénierie ou dans un autre domaine connexe.
  • Une certification en gestion de projet est considérée comme un atout.
  • Quelqu'un qui s'épanouit dans un environnement collaboratif et axé sur le travail d'équipe.
  • Vous avez le sens du détail et de la polyvalence et vous êtes passionné par la réussite de vos clients.
  • Expérience de l'environnement ERP ; nous utilisons Syspro.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en anglais et en français.

    • Pourquoi les gens aiment travailler avec nous :

  • Des collègues extraordinaires !Nous avons vraiment une équipe amusante, dynamique et amicale qui se soutient mutuellement dans sa réussite.
  • Un secteur fascinant, rapide, dynamique et innovant.
  • Un environnement moderne à l'intersection des autoroutes 13 et 40.
  • Des événements sociaux mensuels, des ateliers sur le bien-être et plus encore.
  • Horaires flexibles et travail à domicile.
  • Une entreprise en pleine croissance qui fait partie de la plus grande société de technologie au monde, ATS.
  • Faites partie de la famille décentralisée d'ATS, combinant les avantages d'une grande organisation et d'une équipe plus petite et dynamique.
  • Bénéficiez de l'appui d'une grande entreprise, d'un avancement de carrière et des ressources du réseau ATS.
  • L'Université WeighPack, où nous offrons des opportunités d'apprentissage et d'avancement de carrière.

    • Visitez-nous à l'adresse www.weighpack.com

    Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées seront contactées.

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