RESPONSABLE DU SERVICE ACCUEIL - VISITEURS ET CAMPEURS

SOMMAIRE DE LA FONCTION : Planifier, organiser et diriger le service accueil, ventes et service à la clientèle. Travailler en étroite collaboration avec les responsables des autres services.

Poste relevant de la direction générale.

DESCRIPTION DE L'EMPLOI (RÉSUMÉ) :

• Diriger une équipe de 10-12 employés en haute saison ;
• Embaucher, former, superviser, évaluer le personnel de son service ;
• Gérer les horaires de travail des employés de son service ;
• Planifier et coordonner les activités du service selon les saisons ;
• Assurer la gestion du système de réservation camping et hébergements locatifs et gérer les modifications requises ;
• Diverses tâches administratives telles que l’entrée de données de ventes pour les fermetures de mois, production de documents officiels, suivis de courriels, etc. ;
• Tâches connexes.

CONDITIONS OFFERTES

• Temps plein à l’année.
• Généralement dans un environnement de bureau.
• Horaire de jour. Travail occasionnel de fin de semaine.
• Taux / horaire en fonction de l’échelle salariale.

FORMATION ET EXPÉRIENCE REQUISES

• Formation académique en gestion du tourisme, loisirs / tourisme / culture ou tous autres formations académiques jugées pertinentes ;
• Au moins trois (3) années d’expérience professionnelle pertinente au poste ;
• Une combinaison d’expérience et de scolarité pourrait être considérée ;
• Posséder un permis de conduire (classe 5) valide au Québec.

COMPÉTENCES REQUISES

• Sens aigu de l’organisation, des priorités et l’importance des résultats ;
• Très bonne maitrise du français (écrit, parler et lire) ;
• Grande aisance avec les chiffres ;
• Maitrise de la suite Office et excellentes connaissances informatiques ;
• Capacité à gérer, motiver une équipe de travail ;
• Avoir une excellente capacité à travailler en équipe et seul ;
• Expérience de gestion d’équipe ;
• Expérience en service à la clientèle.

SAVOIR ÊTRE

• Bonnes relations interpersonnelles ;
• Autonomie, initiative et débrouillardise ;
• Tact, discernement, confidentialité et discrétion
• Esprit d’équipe et attitude collaboratrice ;
• Assiduité, ouverture face à l’autre, écoute ;

ENTRÉE EN POSTE : Dans les meilleurs délais

POUR POSTULER :

Curriculum vitae requis

Si vous êtes éligible à une subvention salariale de Service Québec, merci de le mentionner car un atout. S’il vous plait inscrire le numéro de l’offre (MDC-10399) sur votre CV et l’acheminer

POUR INFORMATION

Nicole Robert, directrice générale 514-913-7560 ou 418-328-3599 poste 201

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