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Artisan En Magasin

Artisan En Magasin

Golden GooseMontreal, QC, Canada
30+ days ago
Job description

Désignation : artisan en magasin

Relevant de : directeur de magasin

Service : vente au détail

L’ artisan en magasin offrira une expérience en magasin exceptionnelle en inspirant nos clients grâce à la personnalisation artistique ! Tout en travaillant en magasin et lors de la tournée de conception d’espadrilles « Sneaker Maker Tour », vous agirez en tant qu'ambassadeur de Golden Goose, en interagissant avec les clients, en faisant la promotion des produits et en mettant en récits notre histoire.

Responsabilités :

  • Utilisera ses capacités artistiques pour offrir une expérience en magasin axée sur la satisfaction de la clientèle, en assurant une bonne expérience d'achat passionnante.
  • Garantira une bonne mise en récit de la marque auprès des clients en comprenant la marque et les valeurs de Golden Goose.
  • Communiquera ses connaissances sur les produits et décrira avec précision les articles et les options de personnalisation.
  • Anticipera et répondra aux besoins des clients avec empathie et avec un haut niveau de service à la clientèle personnalisé.
  • Co-créera des articles spéciaux et uniques grâce à l'expérience de laboratoire « LAB Expérience ».
  • Restera informé et à jour de manière pro active sur les informations liées aux produits.
  • Collaborera « en équipe », en soutenant l'atteinte des objectifs de l'équipe et en maximisant les ventes.
  • Suivra strictement les procédures, les politiques et les directives de Golden Goose pour toutes les activités, y compris la co-création.
  • Se déplacera lors des événements Sneaker Maker Tour, au besoin.
  • Agira en tant qu'associé aux ventes lorsqu'il n'est pas « en tournée » ou co-création (c.-à-d. vente au magasin, activités de prévente et d'après-vente, entrepôt, contact avec le client).

Qualifications :

  • Un à trois ans d'expérience pertinente dans la vente au détail de luxe
  • Un savoir-faire artistique (peinture, dessin, esquisse, dessin de motifs décoratifs !)
  • Motivé et ayant une attitude positive et des techniques de vente professionnelles
  • Bonne orientation client avec de bonnes compétences en présentation, en relations interpersonnelles et en communication
  • Bon esprit d'équipe
  • La connaissance d'autres langues est un atout !

    • The In Store Artisan will provide an exceptional in-store experience by inspiring our customers trough artistic customization! While working in-store and on the 'Sneaker Maker Tour' you will act as a Golden Goose ambassador, engaging with customers, promoting products and storytelling.

    Responsibilities :

  • Will utilize artistic abilities to deliver an in-store experience focused on customer satisfaction, by ensuring an excellent and exciting shopping experience.
  • Guarantee proper brand storytelling with customers by understanding the Golden Goose brand and values.
  • Communicate product knowledge and accurately describe the items and customization options.
  • Anticipate and cater to customer needs with empathy and high level of customized customer service.
  • Co-create special and unique items through the 'LAB Experience'.
  • Proactively stay informed and up-to-date on product information.
  • Participate as "one team", supporting to accomplish team goals and maximize sales.
  • Strictly follow Golden Goose procedures, policies and guidance for all activities, including co-creation.
  • Travel to Sneaker Maker Tour events, as needed.
  • Act as a Sales Associate when not 'on tour' or co-creating (i.e. selling on the floor, pre and after sales activities, stockroom, client reach out).

    • Qualifications :

  • 1-3 years of relevant experience in luxury retail
  • An artistic skillset (painting, drawing, sketching, doodling!)
  • Self-motivated with positive attitude and professional selling techniques
  • Good customer focus with strong presentation, interpersonal and communication skills
  • Strong team player
  • Other languages a plus!

    • Location : Montreal, Royalmount (Côte-de-Liesse Road, Mount Royal)

    Fostering uniqueness, in Golden Goose human capital is a true asset and Diversity & Inclusion have always been essential to our culture.

    Golden Goose is an inclusive employer enabling each one to better express their authentic self, regardless of gender, sexual orientation, ethnicity, disability or age.

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    Artisan En Magasin • Montreal, QC, Canada