Tu recherches un emploi valorisant et stimulant, tu rêves de joindre une équipe de professionnels engagés auprès de ses clients? Nous avons l'emploi pour toi.
Situé à Chicoutimi et à Saint-Prime au Lac-Saint-Jean, nos concessionnaires Camions Avantage et Routiers Avantage sont des leaders de l'industrie pour la vente, l'entretien, la modification et la location de véhicules lourds. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées pour se joindre à notre équipe comme Formateur véhicule lourd.
Sous la supervision du directeur au Service, le ou la formateur(trice) participera au programme de formation développé par DTNA et deviendra un expert certifié DTNA et sera responsable de développer un programme de formation et du développement des compétences des techniciens au sein des différentes places d’affaires l’entreprise.
Principale responsabilité :
- Évaluer les besoins en formation pour les techniciens, conseillers techniques, vendeurs, etc.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements pour s'assurer que les formations répondent aux besoins opérationnels.
- Développer des plans de formation adaptés aux divers besoins de formations.
- Créer des supports pédagogiques (présentations, manuels, vidéos, exercices pratiques).
- Évaluer les nouveaux employés et faire des sessions de formation régulières selon les besoins.
- Planifier les formations DTNA ainsi que des différents fournisseurs pour les techniciens.
- Animer des sessions de formation sur les produits, les procédures de service et les nouvelles technologies (moteurs, systèmes de freinage, diagnostics électroniques, etc.).
- Évaluer les compétences des participants avant et après les sessions de formation.
- Analyser le temps de travail par rapport aux temps forfaitaires ou au temps de réparation standard (SRT).
- Se tenir informé des évolutions technologiques dans le secteur des véhicules lourds.
- Participer à des sessions de formation externe pour maintenir ses propres compétences à jour. Participer aux cours de formation DTNA
- Participer aux formations des fournisseurs Agir en tant que personne-ressource pour les employés ayant des difficultés spécifiques.
- Accompagner sur le terrain les techniciens pour une application pratique des connaissances.
Ce que nous t'offrons
Une belle ambiance de travailActivités sociales régulières (Club social)Équipe de deck hockey et une équipe de quillesRégime d'épargne retraite avec participation de l'employeurAssurances collectives avec contribution de l'employeurProgramme d’aide aux employésDéjeuner et café gratuitsFonds de santé (exclusif)Le service de garde "Le petit avantage"Formation et expérience
Diplôme d’études secondairesExpérience en service à la clientèleConnaissances techniques des véhiculesBilinguisme autant à l'oral qu'à l'écrit obligatoireCompétences
Curieux et à l’affût des nouveautés Organisée, planifiée et méthodiqueExcellentes compétences en communication et en présentationGestion des prioritésExcellente capacité d’analyseSolide compréhension des modèles d’affaires de la clientèleSolide connaissance technique du véhicule – expérience préalable de technicienSolides compétences techniques et analytiques – capacité à analyser les données et à générer des informations exploitables.Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer efficacement le temps.Fonctionne bien avec les autres avec un minimum de supervisionEsprit d’équipe