Key Account Manager

As a Key Account Manager, you will be working within our retail segment to manage current business and identify opportunities for future growth within your assigned key account(s).

Reporting to the Director of Retail Sales and Retail Business Unit Manager, you will be involved in monitoring account profitability, planning for strategic growth, and working cross-functionally to ensure your vision comes to life.

Main Responsibilities

Your main responsibilities will include :

• Bids : Being the main point of contact for our customer’s buying teams with regards to bids for current and new business opportunities
• Driving growth : Initiating, planning, and leading initiatives with customers and suppliers to identify and create opportunities for further sales
• Project Management : Managing the new product launch process alongside cross-functional teams, including setting deadlines, outlining project scope, and being the main point of contact during the lead, up to the launch
• Monthly performance reports : Providing account performance reports to the Director of Retail Sales and Retail Business Unit Manager on current business including inventory health, demand and supply fluctuations, and contract statuses, and proactively recommending action points to the team
• Profit and loss accountability : Monitoring the program’s profits and losses reports, identifying opportunities for improvement, and working with cross-functional teams to maximize profitability and service levels
• Commercial Accountability : Being accountable for the strategic plan by thorough monitoring of account performance, proactively identifying and resolving issues, and leading cross-functional teams to ensure account objectives are met

The ideal candidate possesses the following qualities :

• Entrepreneurial mindset. Likes to plan and execute sales strategies.
• Thrives in a fast-paced environment.
• Is effective in leading cross-functional teams to achieve account objectives.
• Excellent organizational skills
• Excellent negotiation skills
• Highly detail-oriented
• Excellent ability to problem solving and think critically.
• Excellent communication skills both written and spoken.

Qualifications

• University bachelor’s degree, preferably in a business discipline
• Minimum 5-8 years of experience in account management
• Experience in the Food Industry, Manufacturing, and Private Label, a strong asset.
• Experience leading teams an asset
• English fluency required
• Experience in project management an asset

Benefits

• Part of the annual discretionary bonus plan
• 3 weeks paid vacation per year
• Health / Dental insurance coverage (100% premiums paid by employer)
• Telus Virtual Health Care Telemedicine
• Employee Assistance Program - EAP
• 5 personal / sick days per calendar year
• 50% subsidized gym membership to Fit Forme Sources down the street from the office, after 3 months of employment
• 2 days per week Work from Home, 3 days in the office
• Half a day off on your birthday
• Flex Friday working hours (1 pm during summer, 3 pm other months)
• Casual professional work environment
• Weekly fresh fruit program
• New office space with free parking and electric charging stations
• Dynamic work environment in a fast-paced growing international company

About the employer

Founded in 2001 as an international food trading company, ArdoVLM is now a recognized leader in global food supply chain integrity management.

Building on an import-export business model with strategic investments in food safety auditing; farming and food processing, ArdoVLM’s commitments to brand protection are the foundation upon which we guarantee the quality of the competitively priced foodstuffs that we bring to market.

Service, quality, and integrity day in and day out, year after year.

Only candidates that are considered for the position will be contacted

En tant que Key Account Manager, vous travaillerez au sein de notre segment de vente au détail pour gérer les affaires en cours et identifier les opportunités de croissance future dans le(s) compte(s) clé(s) qui vous sera (seront) attribué(s).

Sous la responsabilité du directeur des ventes au détail et du directeur de l'unité commerciale du détail, vous serez impliqué dans le suivi de la rentabilité des comptes, dans la planification de la croissance stratégique et dans la collaboration interfonctionnelle pour garantir que votre vision se concrétise.

Principales responsabilités

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Les appels d'offres : Être le principal point de contact pour les équipes d'achat de nos clients en ce qui concerne les offres pour les opportunités commerciales actuelles et nouvelles.
• Stimuler la croissance : Lancer, planifier et diriger des initiatives avec les clients et les fournisseurs afin d'identifier et de créer des opportunités de ventes supplémentaires.
• Gestion de projet : Gérer le processus de lancement d'un nouveau produit avec des équipes interfonctionnelles, notamment en fixant des délais, en définissant la portée du projet et en étant le principal point de contact pendant la période précédant le lancement.
• Rapports de performance mensuels : Fournir des rapports sur les performances des comptes au directeur des ventes au détail et au responsable de l'unité commerciale du détail sur les affaires en cours, y compris la santé des stocks, les fluctuations de la demande et de l'offre, et les statuts des contrats, et recommander de manière proactive des points d'action à l'équipe.
• Responsabilité en matière de profits et de pertes : Contrôler les rapports sur les pertes et profits du programme, identifier les possibilités d'amélioration et travailler avec les équipes interfonctionnelles pour maximiser la rentabilité et les niveaux de service.
• Responsabilité commerciale : Être responsable du plan stratégique en suivant de près les performances du compte, en identifiant et en résolvant les problèmes de manière proactive, et en dirigeant des équipes interfonctionnelles afin de s'assurer que les objectifs du compte sont atteints.

Le candidat idéal possède les qualités suivantes :

• Esprit d'entreprise. Aime planifier et exécuter des stratégies de vente.
• Il s'épanouit dans un environnement en constante évolution.
• Il est efficace dans la direction d'équipes interfonctionnelles pour atteindre les objectifs du compte.
• Excellentes compétences organisationnelles
• Excellentes aptitudes à la négociation
• Très soucieux du détail
• Excellente capacité à résoudre les problèmes et à faire preuve d'esprit critique.
• Excellentes aptitudes à la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Qualifications

• Licence universitaire, de préférence dans une discipline commerciale.
• Au moins 5 à 8 ans d'expérience dans la gestion de comptes
• Expérience dans l'industrie alimentaire, la fabrication et les marques de distributeurs, un atout majeur.
• L'expérience de la direction d'équipes est un atout.
• Maîtrise de l'anglais requise
• Une expérience en gestion de projet est un atout.

Avantages

• Participation au plan annuel de primes discrétionnaires
• 3 semaines de vacances payées par an
• Couverture d'assurance santé / dentaire (100% des primes payées par l'employeur)
• Télémédecine Telus Virtual Health Care
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• 5 jours de congé personnel / maladie par année civile
• Abonnement au centre de conditionnement physique Fit Forme Sources, situé en bas de la rue du bureau, subventionné à 50 % après 3 mois d'emploi
• 2 jours par semaine de travail à domicile, 3 jours au bureau
• Une demi-journée de congé le jour de votre anniversaire
• Horaires de travail flexibles le vendredi (13 heures pendant l'été, 15 heures les autres mois)
• Environnement de travail professionnel et décontracté
• Programme hebdomadaire de fruits frais
• Nouveaux bureaux avec parking gratuit et bornes de recharge électrique
• Environnement de travail dynamique dans une entreprise internationale en pleine croissance.

À propos de l’employeur

Fondée en 2001 en tant que société internationale de commerce alimentaire, ArdoVLM est aujourd’hui un chef de file reconnu dans la gestion de l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement alimentaire mondiale.

Fondés sur un modèle d’entreprise d’import-export soutenu par des investissements stratégiques dans la vérification de la sécurité alimentaire, l’agriculture et la transformation des aliments, les engagements d’ArdoVLM en matière de protection de la marque sont la base sur laquelle nous garantissons la qualité des produits alimentaires à prix compétitifs que nous mettons sur le marché.

Service, qualité et intégrité, jour après jour, année après année.

Seules les personnes retenues pour le poste seront contactées.