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Pinc. Collectif a pour mission d’aider les chefs d’entreprise d’EntreChefs PME à déployer des programmes d’assurance collective performants, faciles à gérer et qui font le bonheur de leurs employés.
Tu veux faire une différence auprès de notre clientèle unique au Québec? Alors, joins-toi à nous pour participer activement au succès de PINC.
collectif à titre de représentant.e de service client .
CE QUE NOUS T’OFFRONS
- Environnement de travail stimulant avec ouverture à l’initiative.
- Salaire compétitif et programme de bonifications.
- Télétravail, flexibilité d’horaire de travail et horaire d’été.
- Avantages sociaux très intéressants dont programme complet d’assurance collective incluant le choix de soins dentaires et soins visuels.
- Télémédecine et programme d’aide aux employés.
- Participation aux planifications stratégiques annuelles.
EN QUOI CONSISTERA TON TRAVAIL
En quelques mots, t’assurer de maintenir notre taux exceptionnel de satisfaction des chefs d’entreprise qui nous font confiance!
- Offrir une expérience de service hors pair à des administrateurs de programme d’assurance collective (directeur ressources humaines ou finances, propriétaire d’entreprise, etc.). Plus précisément :
- Répondre aux questions (courriel, téléphone)
- Fournir de la formation aux administrateurs
- Coordonner la mise en place d’un nouveau régime d’assurance (préparer les documents, faire des suivis, offrir de la formation aux administrateurs, etc.).
- Assurer le suivi des différents dossiers en lien avec les fournisseurs (suivre les demandes auprès de l’assureur, réaliser des contrôles de qualité, effectuer des rencontres, etc.).
- Lors des renouvellements, répondre aux questions des clients, faire des contrôles de qualité pour les nouveaux documents.
- Contribuer aux planifications stratégiques annuelles et à la réalisation de projets spéciaux.
NOUS RECHERCHONS
- Avoir un minimum de 5 années d’expérience au service à la clientèle dans le secteur des assurances collectives.
- Posséder des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et d’établir des liens solides
- Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente
- Avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avoir un sens des urgences et une rapidité d’exécution
- Avoir une facilité à utiliser un CRM et à faire des suivis
- Travailler en mode solution, être proactif
- Manifester un désir d'apprendre et de s'impliquer au sein de son équipe
Joins-toi à l’équipe PINC. COLLECTIF, où ton expérience, ton point de vue et ton talent seront valorisés. Contribue à façonner notre succès futur!
Pour plus d’information à notre sujet : https : / / pinccollectif.ca /
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Représentant du service client/Représentante du service client
Le ou la représentant(e), Service à la clientèle offre un service à la clientèle dans un environnement de livraison directe au magasin au rythme rapide, où les délais sont serrés et où l’accent est mis principalement sur le traitement de nombreux types de commandes dans SAP au sein du service nation...
Représentant au service client - Manufacturier B2B
Le Représentant au service à la clientèle B2B joue un rôle clé en collaborant étroitement avec les clients pour identifier leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits, et recommander des solutions adaptées. Ce poste est essentiel à la croissance de l'entreprise en soutenant à la fois ...
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Représentant au service client - Soudure
Notre client, leader mondial dans l'énergie et les équipements de soudure, est à la recherche d'un représentant au service client pour son équipe des services techniques. Vous êtes axé sur le service à la clientèle et les résultats ?. Avoir un excellent service à la clientèle ( expérience en haut vo...
Représentant (e) sénior ventes et service client (B2B)
Représentant (e) sénior ventes et service client (B2B). Relevant de la directrice des ventes, vous serez responsable des activités reliées à la vente, à la prospection, au développement et au service à la clientèle. Effectuer les autres tâches en lien avec le service à la clientèle qui se présentero...
Coordonateur service client/Représentant service à la clientèle
Relevant de la Superviseure du service à la clientèle, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la coordination harmonieuse des opérations internes. Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) service à la clientèle passionné(e) et motivé(e) pour se...
Représentant du service à la clientèle / Client Service Representative - MAS - Now Hiring!
ADP is hiring a Client Services Representative, Major Accounts Services. La réputation d’ADP en matière de service et de satisfaction de la clientèle est entre vos mains. Pour en savoir plus sur les Services à la clientèle d’ADP, visionnez la vidéo suivante (en anglais seulement) :. Aider les client...
100% remote - Client Service and Support Representative/Représentant, Service à la clientèle
Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux conseillers en placements, à leurs équipes de soutien et aux investisseurs via notre centre d’appel. La formation comprend des connaissances sur les fonds communs de placement et les FNB, ainsi que sur les produits, politiques et procédures de Fideli...
Représentant du service à la clientèle / Client Service Representative - MAS
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Bilingual Client Service Representative / Représentant du service à la clientèle
Client Service Representatives. Un représentant du service à la clientèle est responsable de la réception des nouvelles réclamations, principalement des réclamations automobiles et immobilières. A Customer Service Representative is responsible for the intake of new claims, primarily auto and propert...