Agent service à la clientèle restauration (H/F/D)

Vous êtes un ambassadeur de la Restauration et du Service qui sont lesemblèmes de notre expérience Food & Beverage. Votre bienveillance, votreattention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clientsune clientèle unique.

Ce que l'établissement vousoffre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
• Stationnement gratuit
• Uniformes et nettoyage fournis
• Accès gratuit au centre sportif
• Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail
• Assurances collectives
• Fond de pension
• Possibilité de logement temporaire $$

Votre rôle :

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;
• Aider les clients en ce qui concerne la composition du menu de manière informativeet utile;
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de servicerelatives aux points de vente;
• Connaître parfaitement la carte des boissons et les promotions;
• Connaître parfaitement tous les plats du menu, leur garniture, leurcontenu et leur méthode de préparation;
• Servir et fournir les produits et services relatifs au service de larestauration à tous nos clients selon les normes et les procédures à suivre àla section attitrée;
• Mettre en place, démonter et nettoyer les locaux avant, pendant et aprèsle service;
• Aider à la propreté, à l’entretien et à maintenir l’imageprofessionnelle de l’hôtel;
• Accueillir et prendre soin des clients;
• Suivre les standards et règles des Hôtels Fairmont;
• Participer aux réunions départementales ainsi qu’aux programmes deformation;
• Être prêt à travailler dans plusieurs départements tel que lerestaurant, bar, accueil, service aux chambres, lounge ainsi que banquetset service traiteur;
• Toutes autres tâches connexes.

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Connaissanceavancé du français et de l'anglais
• Êtredisponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quartde travail en tout temps
• Expériencede 6 mois en restauration ou banquets
• Uncours en restauration sera considéré comme un atout
• Responsableet fiable, digne de confiance
• Lecandidat doit avoir d’excellentes aptitudes en communication
• Capablede travailler en équipe
12 days ago