The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Représentant du support à distance bilingue - 24 $ / heure • Sherbrooke, Quebec
Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants.Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions ... Show more
Un emploi permanent à temps plein;.Équipe dynamique et ambiance agréable ;.Reconnaissance de l'expérience ;.Vêtements avec logo de l'entreprise;.Faire partie de l’équipe Remorque Gator, c'est avant... Show more
Représentant(e) service à la clientèle bilingue - Services d'Assistance 22.Tu es une personne empathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le dévelop... Show more
Ayez une meilleure maîtrise de vos heures de travail.Soyez travailleur autonome, mais travaillez avec nous!.Réseau, une division de McCarthy Tétrault S.Réseau, les candidats sélectionnés se joignen... Show more
Dès le départ, vous serez accompagné de personnes expérimentées en plus de faire partie d'une.Vous devrez conseiller la clientèle présente et future avec.Vous serez également en charge du suivi ave... Show more
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Vous avez à cœur de représenter une bannière de quincaillerie Québécoise, qui à le vent dans les voiles et qui est en pleine expansion ? Vous possédez un véritable talent pour dépasser les objectif... Show more
Nous recherchons pour l'un de nos clients à Laval un Représentant des ventes pour commencer immédiatement en permanent.Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée au sein d’un groupe vous propo... Show more
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UsiHome c'est une grande famille qui fabrique de la structure de bois usinées.Nos valeurs d'innovation, d'esprit d'entraide, d'intégrité et de développement durable font la fierté de notre belle en... Show more
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Show more
Rejoignez une entreprise internationale comme représentant du service client bilingue, prêt à aider les voyageurs en cas de besoin médical.Ce poste hybride offre une formation sur place à Montréal ... Show more
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La grandeur humaine de notre organisation se reflète par notre adaptabilité et notre engagement à développer notre capital humain.De plus, nous offrons des conditions de travail plus qu’intéressant... Show more
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Acheteur de matériaux précieux et objets de collection**.Vous êtes passionné(e) par les matériaux précieux et les objets de collection rares ? Vous avez un œil pour les trésors cachés et un talent ... Show more
