Analyste d’affaires systèmes et processus

DESCRIPTION

Nous recherchons une personne pour l’Optimisation des Systèmes et des Processus passionné et désireux d’obtenir sa certification Salesforce !

Notre package comprend, des horaires flexibles , une assurance collective active dès le premier jour , un service de télémédecine illimité pour vous et votre famille et plus encore!

A ce poste, vous jouerez un rôle crucial dans l’optimisation de nos processus , de nos outils et bases de données. Pour aider l’entreprise à prendre des décisions avisées, vous devrez faire l’analyse des données de gestion et les transformer en insights exploitables.

De plus, vous deviendrez notre expert Salesforce en interne, garantissant une utilisation optimale de la plateforme.

Votre expérience d’analyste BI, votre bilinguisme et votre excellente communication seront vos meilleurs atouts pour ce poste!

RESPONSABILITÉS

Vos missions d’Optimisation des Systèmes et des Processus :

• Analyser et modéliser nos processus d’affaires.
• Produire des rapports basés sur l’analyse des données d’affaires ainsi que nos bases de données.
• Présenter des solutions concrètes liées aux besoins des clients internes.
• Initier des projets d’amélioration continue en développant une compréhension des processus d’affaires.
• Traduire les exigences d’affaires , les exigences opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.

Vos missions SalesForce :

• Prendre en charge la configuration, la personnalisation et la gestion de l’outil
• Installer, gérer et maintenir les intégrations entre Salesforce et les applications tierces
• Garantir une performance optimale des systèmes et produits Salesforce
• Assurer la migration de données dans le cadre de différents projets d’intégration
• Maintenir à jour la documentation (processus et procédures) de Salesforce afin d’assurer la continuité des activités
• Rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques de Salesforce
• Conseiller et assister les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.
• Documenter les analyses et les pistes de solutions envisagées.
• QUALIFICATIONS REQUISES
• Diplôme universitaire de 1er cycle en gestion ou Diplôme universitaire de 1er cycle en informatique ou domaine connexe
• 3 ans d’expérience minimum en gestion de base de données ou en intelligence d’affaire
• Expertise dans l’utilisation de solutions de BI comme Tableau, Power BI, ou équivalent
• Désir de faire une certification Salesforce (Admin, Sales Cloud Consultant, et autre certification pertinente).
• Excellente communication écrite et orale, avec une capacité à vulgariser des concepts techniques.
• Compétences éprouvées en gestion de projet , avec une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Fortes aptitude au travail en équipe avec les différentes partie prenantes
• Forte aptitude à résoudre des problèmes et à penser de manière analytique
• Bilinguisme obligatoire (français et anglais)
• ATOUTS
• Connaître le domaine d’affaires de l’automobile
• Connaître les concepts et les techniques de modélisation des données.
• Connaître les concepts et les systèmes d’information.
• Connaître les concepts d’architecture d’affaires.
• Connaître la plateforme Salesforce.
• AVANTAGES

Bien-être :

• Assurances collectives complètes dès le 1er jour
• Clinique médicale virtuelle illimitée pour vous et votre famille
• Rabais chez divers partenaires (Strom SPA, Gym)

Divertissement & autres :

• Activités sociales : 5 à 7, Dîners d’équipe, Halloween, Party de Noël, Noël des enfants
• Café, thé, collations ( bar à céréales) et boissons offertes
• Possibilité de travailler de l’étranger pendant 4 semaines par année*

Environnement de travail :

• Situé à Griffintown à proximité des transports en commun
• Bel environnement de travail, aire ouverte et moderne
• Travail Hybride et horaire flexible
• Carte de transport remboursé à %*
• Horaire d’été*
• Matériel informatique fourni pour la maison et pour le bureau*
• des conditions s’appliquent
• NOS VALEURS
• Agency offre un environnement de travail chaleureux, familial et flexible . Nous adorons la simplicité, la transparence et la communication .

Nous sommes tous au cœur du processus de service aux clients, et chacun d’entre nous est appelé à s’intéresser à tous les produits et aspects techniques de l’entreprise.

Nos forces et nos talents sont valorisés et peuvent nous mener à une croissance à l’intérieur de l’entreprise.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’attendez plus et postulez! Nous avons hâte de vous rencontrer!