Conseiller(ère) Spécialiste – Alternative Suspension, Canada et International

Relevant de la Direction Réussite scolaire et jeunesse, le Conseiller spécialiste contribue à la consolidation, au développement, à la pérennité et à l’amplification du réseau Alternative Suspension au Canada et à l’international, tout en assurant une communication efficiente et une collaboration entre toutes les parties prenantes impliquées. Le programme Alternative suspension visant à prévenir et à intervenir sur les problématiques reliées au décrochage scolaire, le conseiller spécialiste aura comme objectif d’accompagner le réseau et de contribuer à consolider ce programme et au développement des approches novatrices et efficaces.

Principales responsabilités

Soutien aux franchisés :

• En lien avec son supérieur immédiat et en collaboration avec l’équipe Réussite scolaire, définir et appliquer les stratégies, orientations, politiques et objectifs pour le programme Alternative suspension.
• En collaboration avec les gestionnaires des sites, établis des objectifs annuels de ces programmes et des équipes visant l’excellence à l’égard de la qualité des programmes et services offerts.
• Mettre en oeuvre des mesures de suivis, d’encadrement fonctionnel et d’évaluation du programme en collaboration avec les franchisés et l’équipe du secteur.
• Contribuer au développement et au déploiement des protocoles et des plans d'action détaillés en lien avec les mécanismes de collaboration, de fonctionnement, d’échanges, de communications et de suivi des demandes (soutien, formation, encadrement, évaluation). Ces plans devront être personnalisés en lien avec les réalités de chaque territoire, régulièrement révisés et mis à jour en fonction des leçons apprises et des changements dans les contextes de la programmation.

Consolidation et contenu :

• De concert avec l’unité de travail Jeunesse (conseiller principal et conseillers spécialistes), participer à la création de contenu pédagogique, informatif et structurel en fonction des besoins et orientations du programme et des réalités émergentes en persévérance scolaire.
• Être le spécialiste référent au sein de l’organisation pour le programme Alternative suspension auprès des franchisés et des partenaires externes.
• Préparer des rapports réguliers pour les parties prenantes internes et externes pour rendre compte des progrès, des résultats et des défis rencontrés par le programme.
• Consolider, créer et maintenir des liens porteurs auprès du réseau de franchisés.

En tant que collaborateur du secteur Jeunesse et Réussite scolaire, le conseiller aux opérations contribue avec les autres secteurs de la Direction du développement, expertises et partenariats (DEV) :

Impact et évaluation :

• Identifier, explorer et maintenir une vigie concurrentielle et un inventaire sur les bonnes pratiques, en identifiant les meilleures approches (provinciales, nationales et internationales) et les succès en lien avec les offres et programmes du YMCA sous sa vigie.
• Favoriser la création de partenariats bénéfiques avec les diverses commissions scolaires, organisations publiques et privés, YMCA, organismes communautaires et bailleurs de fonds.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance des offres et recommander des correctifs requis pour l’atteinte des objectifs fixés.

Représentation, développement et financement :

• Identifier les sources de financement pour les programmes existants et pour les nouveaux programmes.
• Répertorier les besoins spécifiques des communautés ciblées en effectuant des enquêtes, des études de marché, des entretiens et des analyses pour comprendre les problèmes, les préoccupations et les objectifs de chaque communauté ou population desservie.
• Rechercher activement des partenaires potentiels parmi les centres de recherche, les universités et d'autres institutions académiques qui sont alignés sur les objectifs jeunesse.

Profil de compétences requises

• Détenir un baccalauréat dans un domaine pertinent au poste.
• Détenir au moins 3 ans d’expérience en milieu communautaire comportant des réalisations probantes en lien avec le poste visé.
• Expérience importante au niveau du développement de programmes et de partenariats.
• Fortes habiletés dans la gestion du changement et faire preuve de courage managérial.
• Capacité d’assurer des suivis généraux de budgets et d’ententes de services.
• Avoir une grande capacité à collaborer, émettre des recommandations et conseiller.
• Être en mesure de se déplacer de manière autonome sur les différents sites de ses programmes.
• Avoir la capacité de bâtir, gérer, former et coacher des équipes de travail multidisciplinaires et faire preuve d’une excellente communication interpersonnelle.
• Très bonne connaissance des enjeux sociaux, des défis, des tendances, des clientèles et des acteurs clés du milieu, dans le domaine de la réussite scolaire.
• Connaissance du programme Alternative suspension un atout.
• Maitrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• N’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.

Under the direction of the School Success and Youth Division, the Specialized Advisor contributes to the consolidation, development, sustainability, and expansion of the Alternative Suspension network in Canada and internationally, while ensuring efficient communication and collaboration among all stakeholders involved. The Alternative Suspension program aims to prevent and address issues related to school dropout, and the Specialized Advisor’s objective will be to support the network and contribute to the consolidation of this program and the development of innovative and effective approaches.

Main Responsibilities

Support for Franchisees :

• In conjunction with the immediate supervisor and in collaboration with the School Success team, define and apply strategies, directions, policies, and objectives for the Alternative Suspension program.
• In collaboration with site managers, establish annual objectives for these programs and teams, aiming for excellence in the quality of programs and services offered.
• Implement follow-up measures, functional supervision, and program evaluation in collaboration with franchisees and the sector team.
• Contribute to the development and deployment of protocols and detailed action plans related to collaboration mechanisms, operations, communication, and follow-up on requests (support, training, supervision, evaluation). These plans should be tailored to the realities of each territory, regularly reviewed, and updated based on lessons learned and changes in programming contexts.

Consolidation and Content :

• In collaboration with the Youth unit (lead advisor and specialist advisors), participate in the creation of educational, informational, and structural content based on the program's needs and emerging realities in school retention.
• Serve as the primary expert within the organization for the Alternative Suspension program with franchisees and external partners.
• Prepare regular reports for internal and external stakeholders to provide updates on the program's progress, results, and challenges encountered.
• Strengthen, create, and maintain meaningful relationships with the franchisee network.

As a collaborator in the Youth and School Success sector, the operations advisor works with other sectors in the Development, Expertise, and Partnerships (DEV) Directorate :

Impact and Evaluation :

• Identify, explore, and maintain a competitive intelligence system and an inventory of best practices, identifying the most effective approaches (provincial, national, and international) and successes related to the YMCA’s programs under their oversight.
• Promote the creation of beneficial partnerships with various school boards, public and private organizations, YMCA, community organizations, and funders.
• Monitor performance indicators for programs and recommend corrective actions to meet the established goals.

Representation, Development, and Funding :

• Identify funding sources for existing and new programs.
• Identify the specific needs of targeted communities by conducting surveys, market studies, interviews, and analyses to understand the issues, concerns, and goals of each community or population served.
• Actively seek potential partners from research centers, universities, and other academic institutions aligned with the youth objectives.

Required Skills and Qualifications :

• A bachelor’s degree in a relevant field for the position.
• At least 3 years of experience in a community-based environment with proven achievements related to the position.
• Significant experience in program and partnership development.
• Strong skills in change management and the ability to demonstrate managerial courage.
• Ability to monitor general budgets and service agreements.
• Strong ability to collaborate, provide recommendations, and advise.
• Ability to travel independently to different program sites.
• Ability to build, manage, train, and coach multidisciplinary teams and demonstrate excellent interpersonal communication.
• Strong knowledge of social issues, challenges, trends, target populations, and key stakeholders in the field of school success.
• Knowledge of the Alternative Suspension program is an asset.
• Proficiency in both French and English, written and spoken.
• No criminal record related to the position.