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Directeur Général

Directeur Général

Thorens SolutionsMontréal, Quebec, Canada
30+ days ago
Salary
CA$150,000.00–CA$200,000.00 yearly
Job type
  • Quick Apply
Job description

Description du poste

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Cette agence numérique avant-gardiste se distingue dansle domaine du marketing axé sur la performance, offrant une gamme complète deservices en stratégie numérique. De la conception de sites web et solutions decommerce électronique à la gestion SEO, SEM et des médias sociaux, l’entreprisepermet aux entreprises de bâtir des présences en ligne percutantes. Leur équiped’experts excelle dans l’élaboration de stratégies innovantes et axées sur lesdonnées, adaptées aux objectifs de chaque client, garantissant des résultatsmesurables. En combinant des technologies de pointe à une compréhensionapprofondie des dynamiques du marché, ils aident les entreprises à prospérerdans un paysage numérique compétitif.

DESCRIPTION DU POSTE :

Relevant directement du Président, le Directeur Généralsera responsable de la gestion globale des opérations de l'agence et veillera àce qu'elle atteigne ses objectifs en termes de revenus, de production, derentabilité et de stratégie numérique. Une grande partie des compétencesnécessaires repose sur les stratégies de marketing numérique et la gestiond'agence. Ce rôle exige un leader capable de gérer plusieurs membres d'équipeen marketing, d'optimiser les processus de l'agence, de favoriser une culturede travail positive tout en stimulant la croissance, la production et lesmarges de l'agence. Idéalement, le candidat aura occupé divers rôles au seind'une agence et aura une aisance naturelle à formuler des stratégies numériquessur mesure avec une approche axée sur les données et d'excellentes compétencesorganisationnelles.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

1. Leadershipopérationnel :

  • Gestion des opérations : Superviser les opérations quotidiennes et laproduction, en assurant l'exécution fluide de tous les projets de l'agence, dela stratégie client à la réalisation. Surveiller les délais, les budgets / margesbénéficiaires et la satisfaction des clients.
  • Gestion de la production : Collaborer étroitement avec lesresponsables de la production pour garantir la disponibilité des ressources etle respect des échéances.
  • Évolution des produits : Veiller à ce que l'équipe utilise lesstratégies numériques les plus récentes en favorisant la formation sur lesnouvelles méthodes et tendances.2.  Gestion financière :
  • Allocation des ressources : Gérer les ressources de l'agence, ycompris les budgets et les outils, pour optimiser les performanes et respecterles délais.
  • Analyse budgétaire : Préparer et gérer le budget de l'agence, enassurant un contrôle efficace des coûts et la rentabilité.
  • Croissance des revenus : Superviser les objectifs de l'équipe desventes, les stratégies d'acquisition de clients et les programmes defidélisation pour atteindre les objectifs de revenus.

3.  Gestion des clients :

  • Fidélisation des clients : Élaborer des stratégies pour attirer etfidéliser les clients de taille moyenne à grande, en bâtissant des relations àlong terme et en assurant des niveaux élevés de satisfaction.
  • Contrôle de la qualité : Veiller à ce que toutes les livraisonsrespectent des normes de qualité élevées et répondent aux attentes des clients.
  • Résolution de problèmes : Traiter les préoccupations ou les problèmes desclients pour maintenir des relations positives.
  • 4.  Suivi des performances et rapports :

  • Indicateurs clés : Suivre les indicateurs de performance clés (KPI)liés aux opérations, aux finances, à la satisfaction des clients et à laproductivité des équipes.
  • Rapports : Fournir des rapports réguliers au PDG et au Président surla performance opérationnelle et l'état des projets.
  • 5.  Planification stratégique etdéveloppement des affaires :

  • Orientation stratégique : Collaborer avec l'équipe exécutive pourdéfinir et mettre en œuvre les objectifs à long terme via des plans d'affaires.
  • Développement des affaires : Identifier de nouvelles opportunitésd'affaires, établir des relations avec des clients potentiels et participer àdes propositions pour élargir le portefeuille de l'agence.
  • Tendances du marché : Rester à jour sur les tendances de l'industrieet les innovations en marketing pour garantir la compétitivité de l'agence. 6. Marketing et branding :
  • Stratégie de marque : Travailler sur le positionnement de la marque del'agence sur le marché, alignant les efforts internes de marketing sur lesactivités promotionnelles externes.
  • Marketing interne : Superviser les communications internes et lesstratégies pour promouvoir la culture et les capacités de l'agence auprès desclients et prospects.​
  • Profil

    COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

  • Diplôme universitaire en marketing, administrationdes affaires ou domaine connexe (un MBA est un atout).
  • Minimum de 7 à 10 ans d'expérience en agence demarketing ou publicité, dont 3 à 5 ans dans un rôle de direction.
  • Expérience prouvée dans la gestion d'équipesmultifonctionnelles et une variété d'activités marketing (marketing numérique,branding, SEO / SEM, création de contenu, .
  • Bonne compréhension des technologies d’IA pouraccroître l’efficacité.
  • Connaissance du système EOS, un atout.
  • Aptitudes :

  • Leadership : Capacité à inspirer, motiver etguider des équipes diversifiées.
  • Gestion de projets : Excellentes compétencesorganisationnelles et de gestion du temps pour gérer plusieurs projetssimultanément.
  • Acuité financière : Solide compréhension de lagestion budgétaire, de la planification financière et de l'analyse derentabilité.
  • Orientation client : Excellentes compétences encommunication et en relations interpersonnelles.
  • Résolution de problèmes : Capacité à innover et àprendre des décisions sous pression.
  • Pensée stratégique : Forte capacité à formuler etexécuter des stratégies alignées sur les objectifs de l'entreprise.
  • Informations contractuelles

    CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Poste permanent, temps plein, travail hybride ouen bureau;
  • Salaire de base entre 150 000 $ et 200 000 $ selon l'expérience;
  • Plan de bonification;
  • Environnement de travail dynamique et rythmé;
  • Déplacements occasionnels pour des réunions avec les clients ou des événements de l'industrie.
  • DES QUESTIONS SUR CE POSTE ?

    Contactez le recruteur associé (voir au haut de la page).

    514.842.7846