Technical Manager

About Graitec Group

GRAITEC Group Company est un éditeur de logiciels mondial, leader des solutions Building Information Modeling (BIM). Nous accompagnons nos clients dans l’architecture, l’ingénierie, la construction et l’industrie manufacturière pour digitaliser et industrialiser leurs processus, améliorer leurs performances et construire un avenir durable.

About The Team Hiring

L’équipe de consultation technique dirige la prestation des services de consultation et de soutien à travers les différentes gammes de solutions de Graitec. L’équipe collabore étroitement avec les équipes des ventes, de la R-D et du marketing afin d’assurer que les clients reçoivent un accompagnement technique de haute qualité, une exécution de projets efficace et une innovation continue. À titre de gestionnaires de personnel, ses membres favorisent un environnement collaboratif, inclusif et axé sur le développement, soutenant à la fois la performance de l’entreprise et l’épanouissement des employés.

Overview

Objectif d’affaires et contribution à la valeur

Le gestionnaire, consultation technique, est responsable de diriger une équipe de consultants et d’experts techniques afin d’assurer la prestation de services en avant-vente, après-vente et dans le cadre de projets. Ce rôle vise à garantir la satisfaction des clients grâce à des services de consultation, de formation et de soutien de haute qualité, tout en favorisant l’excellence opérationnelle, le développement des équipes et l’alignement stratégique avec les objectifs d’affaires de Graitec.

Résultats clés attendus

Services de consultation et livraison de projets

• Gérer des implantations d’envergure, de la transition initiale jusqu’à la clôture des projets.
• Animer les rencontres de clôture de projet et les mandats de consultation stratégique.
• Élaborer des plans de projet, des échéanciers et des stratégies d’amélioration rentables.
• Optimiser les processus de livraison afin de maximiser l’efficacité et la valeur pour le client.

Engagement en avant-vente et conception de solutions

Soutien et accompagnement après-vente

Rétroaction produit et innovation

Gestion des personnes et développement des équipes

Excellence opérationnelle et reddition de comptes

Interview Process

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