Gestionnaire bilingue du développement des affaires en cybersécurité/Bilingual Cyber Security Business Development Manager

Job summary The Bilingual Cyber Security Business Development Manager is responsible for generating B2B sales leads, maintaining a pipeline of new business and converting this to new sales revenue through ESET’s network of authorized partners.

This role requires an individual with a successful background in outbound lead generation, lead nurturing, pipeline management, and solution selling.

This is a quota driven sales position.

Job description

QUI EST ESET ?

Nous sommes une entreprise mondiale de sécurité numérique, protégeant des millions de clients et des milliers d’entreprises dans le monde.

Nous croyons en un avenir numérique positif. Cela se reflète dans notre façon de faire des affaires et dans notre engagement à gérer notre entreprise de manière socialement responsable et écologiquement durable.

RÉSUMÉ DU POSTE :

Le spécialiste des ventes de distribution bilingue est chargé de générer des prospects B2B, de maintenir un accès de nouvelles affaires et de les convertir en nouveaux revenus de vente via le réseau de partenaires agréés d'ESET.

Ce rôle nécessite une personne possédant une expérience réussie dans la génération de prospects sortants, le développement de prospects, la gestion d’accès et la vente de solutions.

Il s’agit d’un poste de vente basé sur des quotas.

Le spécialiste des ventes de distribution bilingue travaillera en étroite collaboration avec son ingénieur commercial assigné, son équipe de vente et ses partenaires de distribution pour atteindre les nouveaux objectifs de revenus commerciaux sur le territoire géographique qui lui est attribué - l'est du Canada.

Nous recherchons des personnes passionnées par la réalisation et le dépassement des livrables dans un environnement de vente en évolution rapide, tout en établissant simultanément des relations durables avec les revendeurs et les utilisateurs finaux.

BUTS et OBJECTIFS :

• Fournir une expérience client positive aux partenaires de distribution d'ESET et aux utilisateurs finaux professionnels tout en respectant les objectifs et les directives de l'entreprise.
• Élargir le segment de clientèle nouveau commerce en prospectant, en vendant des produits incitatifs et en traitant des termes de licence pluriannuels.
• Fournir une interface avec les utilisateurs finaux et les partenaires de distribution en utilisant une variété de supports et de canaux de communication.
• Communiquer efficacement les avantages et la valeur des solutions de sécurité d'ESET aux utilisateurs finaux potentiels et aux clients partenaires de distribution existants.
• Atteindre ou dépasser les objectifs du département en matière d'utilisateurs finaux, de satisfaction des partenaires et de ventes.

RESPONSABILITÉS :

• Créer et maintenir un accès précis d'informations sur les comptes professionnels et d'utilisateurs finaux dans CRM.
• Traiter tous les prospects assignés et répondre aux demandes de renseignements dans le cadre du SLA désigné.
• Prospecter, qualifier et développer des affaires potentielles à partir de campagnes sortantes (appels à froid) et entrantes, de références de partenaires, de MQL et de diverses autres sources de génération de prospects.
• Rechercher des clients potentiels, identifier les décideurs clés, susciter l'intérêt et développer des opportunités de compte.
• Fournir et traiter tous les documents liés aux ventes (devis, bons de commande, factures, licences d'essai) pour les partenaires de distribution.
• Fournir un soutien de secours aux collègues de l'équipe de vente selon les besoins / exigences de la direction.
• Assister à toutes les réunions de vente et formations selon les besoins.
• Intégrer de nouveaux partenaires.

COMPÉTENCES TECHNIQUES CLÉS, CONNAISSANCES et QUALIFICATIONS :

• Une maîtrise de la langue française native, avancée ou professionnelle est requise pour ce poste.
• 1 à 3 ans d'expérience dans le développement des affaires, la vente ou une expérience sur un domaine connexe
• Diplôme collégial ou baccalauréat complété (de préférence)

MESURES DE PERFORMANCE :

• Atteindre ou dépasser le quota de ventes mensuel.
• Gérer les prospects attribués (directives du processus par prospect)
• Générer un enregistrement d’accès d'opportunités pour tous les prospects.
• Créer des journaux d'appels, des journaux d'activité de vente, des enregistrements d'opportunités pour les appels passés / reçus.
• Atteindre ou dépasser les exigences quotidiennes en matière de volume d'appels de 50 à 70 appels par jour.
• Maintenir la précision mensuelle de l’accès à 10 % des résultats réels.

COMPÉTENCES

• Capacité à présenter une attitude professionnelle et courtoise et à refléter les valeurs fondamentales d'ESET que sont l'intégrité, la fiabilité, la passion et le courage.
• Expérience en matière de recherche, de planification de comptes, de prospection et de démarchage téléphonique auprès d'une grande liste de comptes.
• Expérience avérée en matière d'atteinte des paramètres de ventes et d'atteinte constante des quotas d'une année sur l'autre.
• Solides compétences en vente consultative, en gestion du temps et en organisation
• Capacité à exceller dans un environnement de vente compétitif.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, tout en étant soucieux du détail.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Travail à distance, desservant le Québec et l'est du Canada.
• Doit être disponible et flexible pour répondre aux demandes du département et des prospects et clients d'ESET.
• Voyager jusqu'à 25 % du temps pour soutenir des partenaires et des événements, ou pour une collaboration en personne via des formations, hors site, des événements de consolidation d'équipe et d'autres nécessités liées à l'entreprise.
• Environnement logiciel Microsoft Office et Salesforce.

CHEMINEMENTS DE CARRIERE :

Spécialiste des ventes de distribution, directeur des ventes internes, gestionnaire de comptes de territoire (domaine)

WHO IS ESET?

We are a global digital security company, protecting millions of customers and thousands of companies worldwide. We believe in a positive digital future.

This is reflected in how we do business and our commitment to managing our company in socially responsible and environmentally sustainable ways.

POSITION SUMMARY :

The Bilingual Channel Sales Specialist is responsible for generating B2B sales leads, maintaining a pipeline of new business and converting this to new sales revenue through ESET’s network of authorized partners.

This role requires an individual with a successful background in outbound lead generation, lead nurturing, pipeline management, and solution selling.

This is a quota driven sales position.

The Bilingual CSS will work closely with their assigned sales engineer, channel sales team, and channel partners to achieve new business revenue targets within their assigned geographic territory Eastern Canada.

We are looking for individuals with a passion to achieve and exceed deliverables in a fast-paced sales environment while simultaneously building long-lasting reseller and end-user customer relationships.

GOALS and OBJECTIVES :

Provide a positive customer experience for ESET channel partners and business end-users while maintaining company goals and directives.

Expand New Business customer segment by prospecting, upselling, and processing multi-year license terms.

Interface with end-users and channel partners using a variety of mediums and communication channels.

Effectively communicate the benefits and value of ESET's security solutions to prospective end users and existing channel partner customers.

Meet or exceed department goals for end-users, partner satisfaction, and sales.

RESPONSIBILITIES :

Build and maintain accurate pipeline of business and end-user account information in CRM.

Action all assigned leads and respond to inquiries within the designated SLA.

Prospect, qualify, and develop prospective business from outbound (cold call) and inbound campaigns, partner referrals, MQLs and various other lead-gen sources.

Research prospective customers, identify key decision makers, generate interest, and develop account opportunities.

Provide & process all sales related materials (Quotes, Sales orders, Invoices, Trial Licenses) for channel partners.

Provide back-up support to sales team colleagues as needed / required by management.

Attend all sales meetings and trainings as required.

On-board new partners

KEY TECHNICAL SKILLS, KNOWLEDGE, and QUALIFICATIONS :

Native, advanced, or professional French language proficiency is required for this position.

1-3 years’ experience in business development, sales, or related field experience

Completed college or bachelor’s degree (preferred)

PERFORMANCE MEASURES :

Meet or exceed monthly sales quota.

Manage assigned leads (Per lead process guidelines)

Generate opportunity pipeline record for all prospects.

Create call logs, sales activity logs, on opportunity records for calls placed / received.

Achieve or exceed daily call volume requirements 50-70 dials per day.

Maintain monthly pipeline accuracy within 10% of actual results.

COMPETENCIES

Ability to present a professional, courteous attitude and to reflect ESET’s core values of integrity, reliability, passion, and courage.

Experience researching, account planning, prospecting, and cold calling into a large list of accounts.

Proven track record of achieving sales metrics and consistent achievement of year-over-year quota attainment.

Strong consultative selling, time management, and organization skills

Ability to excel in a competitive sales environment.

Ability to multi-task, while being detail oriented.

WORKING CONDITIONS :

Working remotely, servicing Quebec and Eastern Canada.

Must be available and flexible to meet the demands of the department, and ESET’s prospects and customers.

Travel up to 25% of the time supporting partners and events, or for in-person collaboration through trainings, offsites, team-building events and other business-related necessity.

Microsoft Office and Salesforce software environment.

CAREER PATHWAYS :

Channel Sales Specialist, Inside Sales Manager, Territory Account Manager (Field)

ESET is a performance driven organization and our total rewards approach to compensation is designed to support this. We consider many factors in determining base compensation, including position scope, job related knowledge, education, skills, experience, and work location.

The expected annual base pay range for this position is $70,000-$72,000 CAD. Additional benefits, such as health & wellness, performance bonuses, product discounts, holidays, paid time off, etc.

may also be offered in accordance with our plans.