Représentant service à la clientèle

Poste : Représentant service à la clientèle (Service après-vente)

Lieu : Télétravail 4 jours semaine- Bureau près de Drummondville

Horaire : 40h / semaine

Salaire : 55 000$ à 60 000$ selon l’expérience

Vous recherchez un poste en télétravail ? Vous aimez résoudre des problèmes et apportez des solutions aux clients? Ce poste est pour vous !

Nous sommes à la recherche d'un représentant au service clientèle dans le domaine du service après-vente, bilingue, rigoureux, dynamique et qui a l'entregent, pour une entreprise manufacturière qui a obtenu la certification Entreprise en santé.

Cette entreprise manufacturière est reconnue dans son domaine d activité et souhaite compléter son équipe au service à la clientèle.

Vous désirez une entreprise ou pouvez grandir et faire carrière? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut.

Avantages

En joignant les rangs de cette entreprise, vous verrez que plusieurs avantages s’offrent à vous tels que :

• Télétravail après formation
• Assurances collectives et REER
• 3 semaines de vacances après 1 an
• 13 jours de congés fériés
• Activités uniques et variées

Responsabilités

Dans le cadre de vos fonctions, le représentant service à la clientèle aura à :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
• Saisie des demandes dans le système
• Ouvrir les dossiers clients
• Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
• Interagir avec les transporteurs, le service clients et l expédition

Qualifications

Qualifications requises :

• Expérience en service à la clientèle atout, Connaissance du service après vente (atout), intérêt
• Bilinguisme ou anglais avancé car les clients sont hors de la province
• Aimer la résolution de problème, aimer aider les clients

Sommaire

Si ce poste vous intéresse et vous croyez être la personne qu’il nous faut pour compléter notre équipe, faites-nous parvenir votre cv ce sans tarder !

Vous pouvez l'envoyer par courriel à [email protected] Pour plus d'information, veuillez communiquer avec Claire Dupont au 819-314 6274.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.