Assistant(e) gérant(e) de magasin

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Sous la supervision du / de la directeur / directrice, l’assistant(e) porte les valeurs de la marque en contribuant aux opérations du magasin et travaillant en équipe avec le / la directeur / directrice.

Bien que son rôle soit davantage de support et d’assistance lorsque le / la directeur / directrice est présent(e), l’assistant(e) doit être en mesure de prendre la responsabilité sur les tâches ci-dessous en l’absence du / de la directeur / directrice.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

• Identifier les besoins des clients et assurer une écoute active en posant des questions pertinentes et en les orientant vers les produits requis ;
• Appliquer les techniques de vente recommandées par Yves Rocher;
• Traiter les transactions et les encaissements conformément aux procédures internes ;
• Coopérer à la mise en place de l'affichage des produits en magasin;
• Coopérer avec le service des ressources humaines pour participer à la gestion des employés;
• Surveiller les indicateurs de performance et recommander des actions lorsque nécessaire ;
• Effectuer des tâches administratives.
• Prendre en charge la planification, les dépôts et les commande de change pour la caisse ;
• Supporter la gestion des plaintes des clients, les commandes et l'inventaire en magasin ;
• Prendre en charge la vérification des pointages des employés.

COMPÉTENCES REQUISES

• Avoir un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente en gestion de personnel, en ventes et en service à la clientèle; opérationnelle ;
• Détenir des connaissance et avoir un intérêt envers le marché de la cosmétique , un atout.

AVANTAGES SOCIAUX

• Rabais les produits pour les employés jusqu'à 70 % ;
• 50% de réduction sur les soins de beauté ;
• Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise ;
• Bonis et concours
• Formation et accompagnement sur les produits Yves Rocher, les tendances du marché et les bonnes pratiques de gestion ;
• Philosophie d’entreprise axée sur l’environnement et la responsabilité sociale ;
• Participation à des projets d’entreprises et événements
• Avantages sociaux

LIEU DE TRAVAIL

Magasin Yves Rocher Chicoutimi

1401 Bd Talbot, Chicoutimi, QC G7H 5N6

TYPE D'EMPLOI ET HORAIRE

Temps plein ( 30 heures par semaine, 1 soir de semaine et 1 journée de week-end obligatoire) , en présentiel.

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT

Directeur / directrice de magasin