Spécialiste, Soutien aux applications

Spécialiste, Soutien aux applications – Canadian Cancer Society

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Canadian Cancer Society pay range

This range is provided by Canadian Cancer Society. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

CA$56,000.00 / yr - CA$84,000.00 / yr

Titre du poste : Spécialiste, Soutien aux applications

Postes vacants : 1 poste actuellement vacant.

Lieu de travail : Tout bureau de la SCC (Toronto, Vancouver, Montréal, Ottawa, Calgary, Halifax, St. John’s, Kelowna, Prince George, Hamilton, ou Québec). Des informations détaillées sur l’emplacement des bureaux se trouvent sur cancer.ca / fr / contact-us

Mode de travail : Mode hybride

Échelle salariale : 5 (56 000 $ - 84 000 $ CA)

À propos

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous financons les plus brillants chercheurs sur le cancer et fournissons un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, dans tout le Canada et pour tous les types de cancer.

Joignez‑vous à une équipe dynamique de professionnels qui contribuent à alimenter les opérations de la SCC et à soutenir sa mission grâce à des solutions numériques innovantes. L’équipe de la stratégie numérique et de la technologie est au centre de la transformation numérique de la SCC. Ensemble, les membres de l’équipe exploitent les outils numériques, les données et la technologie pour renforcer les capacités de collecte de fonds et améliorer l’expérience de toutes les personnes qui interagissent avec la SCC en ligne.

Ce que vous ferez

Opérations

• Assurance qualité : collaborer avec les équipes de développement pour effectuer des tests, identifier les bogues et s’assurer que les correctifs et les nouvelles fonctionnalités répondent aux normes de qualité.
• Documentation : créer et maintenir la documentation technique, y compris les procédures de soutien, les FAQ et les articles de la base de connaissances.
• Formation et assistance aux utilisateurs : offrir des séances de formation et des ressources aux utilisateurs finaux afin d’améliorer leur compréhension et leur maîtrise des applications.
• Surveillance et alertes : surveiller le rendement des applications et les alertes système pour résoudre de manière proactive les problèmes potentiels.
• Suivre les meilleures pratiques en matière de maintenance, de configuration, de développement, d’assurance qualité, d’intégrité des données et d’analyse des causes profondes des problèmes.
• Fournir une assistance technique pour résoudre les problèmes liés à Salesforce, aux intégrations d’applications et aux outils ou plugiciels associés. Assurer la liaison et la coordination avec les équipes DAS, le personnel technique, les parties prenantes et les fournisseurs, selon les besoins, afin de résoudre les problèmes et d’assurer la maintenance de la plateforme et des applications.
• Appuyer d’autres rôles Salesforce, y compris les administrateurs, les analystes et les scientifiques de données, selon les besoins.
• Utiliser le système de demandes pour contribuer à une base de connaissances destinée à la résolution de problèmes; créer et tenir à jour la documentation relative à la conception et aux processus développés.

Gestion des Solutions

Projets Et Autres

Qualification

Ce que nous offrons

La SCC offre des occasions significatives pour aider à transformer la vie des Canadiens atteints de cancer. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif qui valorise la diversité des expériences et des compétences, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à se joindre à nous.

Nous offrons un salaire compétitif, d’excellents avantages, notamment des congés parentaux rémunérés, des congés de maladie pour la famille et une assurance maladie, ainsi qu’un environnement de travail épanouissant où vos efforts ont un impact significatif au quotidien.

Pour Postuler

Les candidats qualifiés sont invités à nous envoyer leur curriculum vitæ , une lettre de présentation et leurs attentes salariales avant le 9 janvier 2026.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à se joindre à notre équipe. Toutefois, seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées pour une entrevue.

Autres Informations

La Société canadienne du cancer (SCC) souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi et encourage tous les candidats qualifiés à postuler. Conformément à la loi sur l’accèsibilité provinciale applicable, des accommodements seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement.

Veuillez noter que, conformément au mandat de la SCC qui est de servir de modèle et de promouvoir des modes de vie sains , les employés ne peuvent pas fumer dans les locaux de la SCC, à proximité de ceux‑ci ni dans le cadre de fonctions liées à la SCC.

Nous recueillons vos renseignements personnels au moyen de formulaires, par téléphone ou en personne, afin d’évaluer votre candidature pour le ou les postes pour lesquels vous avez postulé, pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature et pour générer des rapports au sujet de celle‑ci. Si vous faites partie des personnes sélectionnées pour un poste à la Société canadienne du cancer, les informations que vous avez fournies seront utilisées pour les vérifications préalables à l’embauche et seront ajoutées à votre dossier d’employé / employée. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tierces parties, dont des consultants en recrutement, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre province ou territoire, ou à l’extérieur du Canada et uniquement pour les fins indiquées ci‑dessus, ou comme exigé par la loi. Nous pouvons vous contacter par la poste, par courriel, par téléphone ou par message texte. Vous pouvez exercer votre droit d’accéder à vos renseignements, de demander des modifications, de vous désabonner des communications ou retirer votre consentement en sélectionnant ces options dans le système ADP ou en envoyant un courriel à privacy@cancer.ca . Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité , visitez cancer.ca / politique.

Nous nous engageons à la transparence et à l’utilisation responsable de la technologie dans notre processus d’embauche. Des outils d’intelligence artificielle (IA) peuvent être utilisés pour faciliter certaines tâches administratives ou de présélection; toutefois, toutes les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous examinons et approuvons les résultats assistés par l’IA afin de garantir l’équité, l’exactitude et la conformité à nos valeurs. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, visitez cancer.ca / confidentialite.

Séniorité

Mid‑Senior level

Type d’emploi

Full‑time

Fonction du poste

Information Technology

Industries

Non‑profit Organizations

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