The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Longueuil, Quebec
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Relevant de la Directrice du Service à la clientèle et du bureau des commandes, l'Agent(e) au service à la clientèle et commandes devra prendre en charge la prise des commandes de nos clients ainsi...Show more
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Une entreprise spécialisée en équipements agricoles cherche un(e) Commis aux pièces et service à la clientèle à Repentigny, Québec.Vous serez responsable du support client, de la gestion des comman...Show more
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Gestionnaire bilingue, Règlements d’invalidité.Lieu : À distance ou si vous habitez proche d’un bureau, hybride - Kingston, North York ou Montréal.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), ...Show more
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Notre histoire a commencé avec l'idée passionnée que nous pouvions changer le monde.Et pour être honnête, nous n'avons jamais cru que cela pourrait arrêter.En 1986, il existait un concept simple se...Show more
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