Agent.e de service à la clientèle - Temporaire
Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle - temporaire joue un rôle clé dans l'organisation.
Il / elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production.
De façon plus concrète, le / la agent.e du service à la clientèle aura à :
- Gèrer les communications des clients et des représentants des ventes;
- Préparer et transmettre au département de l’estimation les demandes de soumission;
- Transmettre l’information au service de la comptabilité pour l’ouverture du compte client et la détermination des termes de crédit;
- Sur réception de la commande du client, préparer le contrat de vente, vérifier auprès du service de l’approvisionnement la disponibilité de la matière première et avec la planification la date possible de livraison;
- Planifier les commandes du client selon les prévisions de ce dernier;
- S’assurer que toutes les approbations requises par le client ont été reçues (signature du contrat, approbation de l’échantillon, etc.);
- S’assurer de la réception de tout le matériel nécessaire à la pré-impression;
- Effectuer le suivi des dates de livraison avec le service de la planification;
- Selon les modalités de transport choisies par le client, transmettre les informations au département de l’expédition;
- Tenir à jour les informations en rapport à la commande du client pour s’assurer que tous les éléments qui doivent être facturés le soient (plaques, dies etc);
- Recevoir les plaintes clients et traiter ces dernières avec le service de la qualité;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
- DEC en administration, bureautique ou toute autre formation ou expérience pertinente ;
- Anglais avancé pour les communications fréquentes avec les clients ;
- Être axé vers les clients ;
- Connaissance du procédé de fabrication (un atout) ;
- Avoir de l’entregent ;
- Jugement et esprit d’analyse ;
- Habiletés informatiques.
Caisier/Caissière au service à la clientèle
Entretenir l'espace de travail, s'assurer d'avoir toujours de la marchandise dans l'aire du service à la clientèle, respecter les règles et les politiques en matière de santé et sécurité. Le titulaire de ce poste doit offrir un service amical et courtois en tout temps, traiter efficacement et correc...
Conseiller en service à la clientèle / Customer Service Advisor
Exercer un jugement sûr et prendre des décisions conformes aux procédures établies quant à toute demande reçue, incluant l'enregistrement, le traitement et les progrès accomplis pour chaque demande, en se conformant aux principaux indicateurs de performance, aux ententes de niveau de service et aux ...
Chef de service - Location et service à la clientèle
D’une autonomie et d’une latitude vous permettant de répondre aux besoins particuliers de chacun de nos résidents;. Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?. Parce que chaque geste a un impact sur la qualité de vie des résidents, nous vous offrons les conditi...
Agent(e) administratif(ve)
Pour votre entrée en fonction au CISSS de la Montérégie-Centre, suite au décret concernant l’ordonnance de mesures visant à protéger la santé de la population dans la situation de pandémie de la COVID-19, vous serez tenu de présenter une preuve vaccinale confirmant que vous êtes considéré comme étan...
Chef de service points de services locaux Pierre-De-Saurel - Intérim à durée indéterminée
Sous l’autorité hiérarchique de la coordonnatrice des points de service locaux (PSL), la personne titulaire de ce poste est responsable de la planification, l’organisation, le contrôle et la coordination des activités ayant lieu au niveau du PSL dont elle est responsable. En collaboration avec l’ASI...
CA- Bilingual Client Service Representative / Représentant du service à la clientèle
Cela comprend la documentation des détails des nouvelles réclamations au nom des compagnies d'assurance, la fourniture à l'assuré de l'assistance immédiate requise au moment de l'appel et l'attribution des nouvelles réclamations à la compagnie d'assurance appropriée. Nous accueillons les candidature...
Service à la clientèle et commis aux douanes
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Responsable du service à la clientèle
Tu seras chargé de la planification, de la coordination mais aussi de la motivation, de la formation et pour garantir un service client exceptionnel. L’entreprise a toujours eu la volonté depuis sa création de proposer une gamme toujours plus large de produits et de services afin de mieux desservir ...
Agent(e) de relations humaines - Protection de la jeunesse - Application des mesures /Human Relation Officer (Kuujjuaq) 1000-303
Connaissance et compréhension des stades, des processus et des points de repère du développement normal de l’enfant de 0 à 18 ans;. Faire des remplacements et se déplacer dans les villages de la côte d’Ungava. Avoir une connaissance théorique et pratique de la Loi sur la protection de la jeunesse et...
Agent(e) de la gestion financière – direction des services financiers
Besoin d’aide? Composer le 811 permet de joindre rapidement un professionnel en intervention psychosocial. Comité des usagers et de résidents. Soins et services Où obtenir des services Santé publique Ma carrière Notre CISSS Faire un don. Accès à un médecin de famille. ...