Agente ou agent de planification, de programmation et de recherche – pilote SYMO

• Lieu de travail à déterminer selon le ou la candidat(e) sélectionné(e)
• $27.08 - $47.98/Hour
• Full Time Permanent
• Jour

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Description (rôle, responsabilités, exigences)

Sous l’autorité du chef de service des systèmes d’information clinique, la personne s’assure du pilotage de systèmes d’information (SI) ainsi que la validation, la qualité et l’exploitation des données. Elle collabore à la révision des processus de travail, l’analyse et l’interprétation des données. Elle supporte les utilisateurs et assure leur formation.

Dans le cadre de révision des processus, elle est appelée à s’impliquer pour la mesure et l’optimisation des systèmes. Elle fournit ses conseils et son support relativement à l’implantation ou à l’amélioration des processus cliniques en partenariat avec les conseillers en systèmes d’information, les analystes en informatique de l’équipe d’informatisation clinique ainsi que les ressources des autres services de la direction. Elle connaît et respecte les politiques et procédures reliées à ses fonctions. Elle documente de façon optimale et efficace les aspects pertinents en lien avec les systèmes d’information sous sa responsabilité.

📌 procède à l’implantation de l’applicatif clinique par la révision des processus de travail, la configuration de la solution, la formation des utilisateurs et la gestion du changement, en collaboration avec l’équipe de coordination pilotage (SSI-DRI) et les autres pilotes cliniques impliqués dans l’écosystème technologique des Maisons des aînés et maisons alternatives (MDAA),
📌 supporte le pilote clinique soins infirmier, comme personne-ressource au niveau de la paramétrisation des plans de soins dans l’applicatifs clinique,
📌 recherche les possibilités d’optimisation de l’utilisation des systèmes d’information et conseille sur les meilleures pratiques,
📌 participe à différents comités locaux tout en collaborant étroitement avec la Direction du programme d’hébergement de longue durée (DPHLD), la Direction des services multidisciplinaires, de l’enseignement et de la recherche (DMSER) et la Direction des soins infirmiers (DSI) afin de se tenir à jour sur les pratiques en cours,
📌 coordonne et réalise le déploiement, le rehaussement, l’harmonisation et la fusion éventuelle de systèmes d’information, en collaboration avec l’équipe de Coordination pilotage (SSI-DRI),
📌 travaille en collaboration étroite avec les différents pilotes de système et analystes des systèmes d’information,
📌 assure les liens auprès des fournisseurs, afin d’assurer un pilotage optimal et un suivi des problématiques,
📌 établit et réalise des plans de tests avant la mise en production de SI et interfaces,
📌 collabore activement aux processus de gestion de la qualité des données et à leur exploitation optimale par les programmes,
📌 contribue à la rédaction ou la révision de procédures, directives et politiques en lien avec les responsabilités de la DRI,
📌 participe à l’amélioration continue de la sécurité et de la qualité des services (réf. démarche d’agrément),
📌 signale le matériel défectueux et toute situation à risque,
📌 connaît et applique les plans de mesures de relève en cas de panne.

En lien avec la formation et l’accompagnement :
📌 agit comme personne-ressource auprès du personnel des unités concernées et, au besoin, peut être appelée à exercer ses fonctions auprès de professionnels d’autres établissements de santé,
📌 agit comme personne-ressource auprès des gestionnaires des utilisateurs du système d’information clinique,
📌 assure le support et la formation des utilisateurs,
📌 développe les compétences des utilisateurs pour maximiser l’utilisation des technologies de l’information mises à leur disposition.

En lien avec la gestion de projet :
📌 assure la charge de certains projets en système d’information en utilisant des outils adéquats de gestion de projet (convoque, planifie et anime les réunions qui requiert la réalisation de son mandat, assure le secrétariat au besoin, identifie des activités de communication et d’information découlant de la réalisation de projet, etc.).

En lien avec le contrôle de qualité :
📌 effectue des validations et contrôles qualité au niveau de l’utilisation du système et assure le suivi auprès des utilisateurs,
📌 assure la validation et l’exploitation de banques de données, l’analyse et l’interprétation,
📌 assure l’intégrité des données saisies et préserver la confidentialité des renseignements des usagers,
📌 maintient avec rigueur les règles de confidentialité des informations cliniques présentes, le cas échéant.

🖝 Le port d’attache est à déterminer selon le lieu de résidence du candidat, dans une installation de sa MRC.

Voici quelques-uns des avantages de travailler au CISSS du Bas-Saint-Laurent!
👌 Un salaire compétitif et une progression salariale selon les années d’expérience
👌 La reconnaissance salariale de l'expérience à l’embauche
👌 Un programmes d’assurances collectives
👌 Un régime de retraite avantageux et une trousse de préparation à la retraite
👌 4 semaines de vacances après un an de service
👌 9,6 jours de maladies payés par année ou des avantages sociaux
👌 13 congés fériés payés par année ou des avantages sociaux
👌 Un programme de relève des cadres
👌 Un programme d’aide aux employés (PAE) gratuit et confidentiel si tu éprouves des difficultés personnelles
👌 L’accès à la plate-forme numérique de santé et mieux-être TELUS santé
👌 La possibilité d’obtenir un crédit d’impôt pour nouvelle diplômée ou nouveau diplômé travaillant dans une région éloignée
👌 La possibilité de participer à la formation de la relève en région

Qualifications

🎓 détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
🎓 détenir un diplôme (microprogramme ou certificat) en lien avec l’informatique de la santé est considéré comme un atout,
🎓 être membre en règle d’un ordre professionnel est considéré comme un atout.

*Afin de faciliter le traitement de ta candidature, merci de joindre à ton dossier de postulante ou postulant le document démontrant le respect de cette exigence ou de t’assurer de l’avoir à proximité puisque tu devras le fournir dès le premier contact avec notre équipe de recrutement.

🖝 posséder une expérience de 2 ans dans le réseau de la santé et des services sociaux est considérée comme un atout,
🖝 posséder une expérience minimale d’un an en pilotage de systèmes d’information clinique est considéré comme un atout,
🖝 posséder une expérience en gestion du changement dans le cadre d’un projet de transformation numérique de grande envergure est considéré comme un atout
🖝 posséder des connaissances des systèmes d’information dans le réseau de la santé est considéré comme un atout,
🖝 posséder des connaissances en lien avec l’écosystème du dossier patient électronique (DPÉ) est considéré comme un atout.

Compétences requises

📌 Écoute active et aisance à communiquer en adaptant son langage aux besoins de l’utilisateur,
📌 Très bonne qualité du français écrit et parlé,
📌 Esprit d’analyse,
📌 Rigueur,
📌 Leadership mobilisateur,
📌 Professionnalisme et courtoisie,
📌 Organisation et planification,
📌 Gestion du temps et des priorités,
📌 Sens des responsabilités,
📌 Jugement professionnel,
📌 Autonomie et sens de l’initiative,
📌 Aisance à travailler et à collaborer en équipe intra et inter-direction,
📌 Souplesse et flexibilité.