Superviseur(e) de la réception
Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.
Sous la direction de la Directrice de la réception, le / la superviseur(e) de la réception est responsable de superviser et coordonner les activités de la réception en vue de satisfaire les besoins et les attentes de notre clientèle.
Il / elle sera également responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et d’assurer que les normes soient maintenues pour les postes sous sa supervision.
Principales responsabilités
- Assister à la gestion générale du département de la réception;
- Assurer la qualité du service selon les plus haut standards;
- Gérer les plaintes et assurer la satisfaction de la clientèle;
- Assurer l'efficacité des opérations du département;
- Participer à la planification et à l’optimisation des revenus;
- Initier des réunions journalières pré-shift pour le transfert d’information;
- Participer à la planification, le contrôle de budget, l’organisation et la gestion des activités du département;
- Participer à la formation, au développement et à l’évaluation de la performance de tout le personnel du département;
- Jouer un rôle de liaison entre les départements et maintenir l’ouverture des lignes de communication;
- Respecter et faire respecter tous les standards opérationnels;
- Toutes autres tâches connexes.
- Diplôme universitaire ou collégiale ou équivalence dans un programme de gestion hôtelière (ou équivalent), ou expérience pertinente;
- 1-2 années d’expérience dans un rôle similaire et dans un établissement similaire;
- 1-3 années d’expérience à la réception;
- Excellente capacité de motivation et coaching;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités;
- Capacité à travailler sous pression et dans un environnement de changement continu;
- Esprit d'équipe et leadership;
- Expérience dans un environnement syndiqué (un atour);
- Connaissance des applications Microsoft, OPÉRA;
- Capacité de lire et écrire en anglais et français;
- Disponibilité les jours, soirs et fin de semaine.
Commis réception de la marchandise
Son rôle consiste à faire la réception des la marchandises, de placer les articles sur les tablettes et d'aider aussi au niveau de l'expédition et faire d'autres tâches connexes reliées au travail d'entrepôt Nous cherchons une personne, dynamique, débrouillarde et enthousiaste au travail. Nous somme...
Superviseur de la Maintenance
Assurer la gestion efficace de tous les équipements de l'usine, y compris les systèmes de réfrigération, le four industriel, et les lignes de production automatisées. Assurer la qualité et la salubrité des produits selon les exigences réglementaires lors des tâches de maintenance. Vérifier la sécuri...
Superviseur de la restauration rapide (poste basé à Granby)
Tu es la personne qu’il nous faut! Par tes actions, tu seras impliqué dans l’accomplissement de la grande mission du Zoo. Le Zoo de Granby est un organisme à but non lucratif dont la mission est « Agir pour préserver le monde animal ». Le Zoo de...
Superviseur de la Maintenance
Assurer la gestion efficace de tous les équipements de l'usine, y compris les systèmes de réfrigération, le four industriel, et les lignes de production automatisées. Assurer la qualité et la salubrité des produits selon les exigences réglementaires lors des tâches de maintenance. Vérifier la sécuri...
Superviseur de la répartition débutant - jusqu'à 55 k$ - sur place !
Poste : superviseur de la répartition débutant Lieu de travail : Côte Saint-Luc Salaire : jusqu'à 55 k$ par année (selon l'expérience) + excellents avantages sociaux ! Horaire : du dimanche au jeudi de 8 h 30 à 17 h Notre client, leader dans l'industrie du camionnage, recherche un superviseur de r...
Superviseur de la Production/Supervisor Production
La gamme de produits de la société comprend des intérieurs de cabine intégrés, des coffres de pavillon, des cuisines, des repos d'équipage et des conteneurs de fret. Le superviseur de la Production dirige les activités de fabrication, gère les employés, planifie et apporte les changements en fonctio...
Superviseur de la Qualité | Quality Supervisor
Mesures correctives directement à la source Résolution de problèmes Analyse des modes de défaillance et leurs effets sur les produits et les processus Appuyer les efforts de l’équipe de la qualité en matière de vérification interne quant aux normes ISO90...
Superviseur ou Assistant Superviseur – Entretien de la voie
Le superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des inspections de la voie ferrée. Planifier et distribuer la charge de travail afin de satisfaire les attentes en termes d...
Sécurité - préposé à la réception
Assure la surveillance et veille au maintien de l’ordre, voit au maintien de la propreté en général, effectue le déneigement extérieur et la sécurité du stationnement, ainsi que toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du service. Nous sommes à la recherche d'une personne pour occu...
Superviseur de la Qualité | Quality Supervisor
Grass Valley est un employeur qui adhère au principe de l’équité et prend ses décisions en matière d’emploi sans tenir compte du sexe, de l’état civil, de la race, de la religion, de la couleur, de l’âge, du handicap, de l’orientation sexuelle ou du statut de vétéran protégé. L'objectif est d’assure...