Poste : analyste des réclamations Lieu de travail : Saint-Hyacinthe (télétravail 4 jours sur 5) Salaire : 55 000 $ à 70 000 $ par an (selon l'expérience)Notre client, un leader dans l'industrie manufacturière, recherche un(e) analyste des réclamations talentueux(se) pour rejoindre son équipe dynamique.
Ce poste hybride offre un environnement de travail stimulant avec une grande flexibilité. Après une période de formation de 4 à 6 semaines (sur place 4 jours par semaine), tu pourras bénéficier de 4 jours en télétravail et 1 jour au bureau chaque semaine.
Si tu es reconnu(e) pour ton sens aigu de la résolution de problèmes, ton souci du détail et ton attitude positive, ce poste est fait pour toi !Ce que notre client offre : - Salaire compétitif de 55 000 $ à 70 000 $ selon l'expérience- Horaire hybride : après une formation de 4 à 6 semaines (présentiel 4 jours / semaine), tu pourras travailler 4 jours à distance et 1 jour au bureau chaque semaine- Horaires flexibles de 40 heures par semaine- 3 semaines de vacances dès la première année- 13 jours fériés- Contribution à un plan d'épargne retraite (2 %)- Assurance collective après 1 mois- Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employés- Programme de reconnaissance et développement professionnelResponsabilités principales : - Traiter de manière proactive les réclamations et plaintes liées aux produits défectueux, manquants ou non conformes - Rechercher et collecter des informations auprès des clients et des équipes internes pour résoudre les réclamations rapidement - Maintenir des relations professionnelles avec les représentants / clients pour désamorcer les situations délicates - Préparer des rapports périodiques et formuler des recommandations pour améliorer les processus Profil recherché : - Expérience en service client et gestion des réclamations (idéalement en milieu manufacturier) - Excellentes compétences en communication, analyse et négociation - Capacité à travailler sous pression et en équipe Autres exigences linguistiques : anglais- Niveau de compétence requis : avancé- Raisons des exigences linguistiques : communication avec des clients, collaboration entre les équipes internes, soutien aux opérations dans une autre région, relations avec des partenaires ou des intervenants de différentes cultures, soutien à la clientèle- Fréquence d'utilisation : constamment (pour presque toutes les tâches)Rejoins une entreprise où l'esprit d'équipe et le plaisir au travail sont au coeur de la réussite ! Envoie ton CV au format Word à Sarah Michelle Brousseau à sarah.
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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel.
Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, proc...
Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Vaste gamme d’avantages sociaux tel que: assurance dentaire, assurance invalidité, assurance vie, assurance vision, programme d'Aide aux employés, télémédecine, REER Collectif, etc. Tu as à coeur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans entreprise qui prône l'expérience employé? Tu ...
Agent(e) en assurance de dommages entreprises et agricoles (service à la clientèle)
Vous exercerez votre emploi d’agent(e) en assurance de dommages des entreprise et agricole (service à la clientèle) à l’un de nos bureaux situés à La Prairie, Plessisville, Thetford Mines, Laurier-Station, Saint-Nicolas, Sainte-Marie Saint-Georges ou Waterloo pour Promutuel Assurance du Saint-Lauren...
Coordonnateur(trice) à la supervision clinique et aux activités hospitalières – Poste temps partiel 7/14
Soins et services Où obtenir des services Santé publique Ma carrière Notre CISSS Faire un don. Satisfaction et droits des usagers. Comité des usagers et de résidents. ...
Agent.e, service à la clientèle - Bilingue Anglophone / Customer Service Agent - Bilingual English speaking
Afin de réaliser notre mission et vision, nous misons sur 5 valeurs fondamentales guidant nos actions et comportements, soit le respect, l’intégrité, la bienveillance, l’innovation et l’excellence. Nous avons pour mission d’offrir des solutions de crédit adaptées aux besoins de notre clientèle, en p...
Préposé(e) aux bénéficiaires - POSTES PERMANENTS - Maison des aînés (MDA) - St-Jean-sur-Richelieu
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Centre vous offre un milieu de travail hautement stimulant au coeur de la Rive-Sud de Montréal. Elle s'assure de la disponibilité, de l'entretien et du bon fonctionnement de l'équipement et du matériel. Notre organisation reg...
Technicien(ne) à la gestion de contrats et aux approvisionnements
Compétences et aptitudes recherchées AEC, DEC technique de comptabilité et de gestion, profil gestion de l'approvisionnement, ou autres disciplines jugées pertinentes; Connaissances et expérience en approvisionnement Habiletés et connaissances des outils informatiques de la suite Microsoft Office; E...
Agent(e) de service à la clientèle
Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres d’expédition de Purolator et à plus de 1 200 agents d’expédition autorisés au Canada ainsi qu’à plus de 30 bureaux aux É. Mettre à jour et imprimer les feuilles de temps et de disponibilité, de présences et de réservations. Che...
Adjoint ou adjointe à la souscription Service aux particuliers
L’objectif de ce poste est d’assister l’équipe de la souscription du service aux particuliers afin d’offrir un service de qualité supérieure. Répondre aux questions de l’assureur sur les polices d’assurance le cas échéant. Avoir une bonne maîtrise de la langue française (niveau intermédiaire) et ang...
Auxiliaire aux services de santé et sociaux - Champlain Charles-Le Moyne
Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne...